شروط المبيعات وأحكامها

الشروط والأحكام العامة لبيع منتجاتFENDIعبر موقعFENDI.COMالرسمي ("الموقع").

1. النطاق
(1) تقوم شركة Fendi Italia S.r.l. (المُشار إليها فيما بعد بـ "FENDI" أو "البائع") ببيع منتجات تحمل العلامة التجارية "FENDI" في إيطاليا.
(2) تُطبَّق هذه الشروط والأحكام العامة لبيع المنتجات على جميع عمليات البيع عن بُعد لمنتجات FENDI عبر الموقع، بما في ذلك المساعدة الهاتفية بواسطة فريق خدمة عملاء FENDI. صُممت عمليات البيع عن بُعد، وفقًا لما تم تشريعه في هذا المستند، بما يتوافق مع القوانين الوطنية الإيطالية المعمول بها حاليًا وفي التوجيه الأوروبي لحقوق المستهلك (رقم 2011/83 EU) بصفته عنصرًا فاعلاً في هذا النظام.
(3) يقتصر استخدام خدمة البيع عن بُعد كما هو موضح في هذا المستند على المستهلكين من المستخدمين النهائيين فقط. يشير المصطلح "العميل" إلى أي شخص طبيعي يدخل في تعاملات قانونية لأغراض خارج نطاق التجارة، أو الأعمال، أو المهنة بشكلٍ أساسي. تعد عمليات إعادة بيع المنتجات التي يتم شراؤها من على الموقع أو تأجيرها أو نقلها لأسباب مهنية أو تجارية محظورة تمامًا.
(4) يمكن لشركة FENDI تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. ولذلك، يُطلب من العميل قبول الشروط والأحكام العامة للبيع المعمول بها عند الشراء، وسيتم إرسال نسخة منها إلى العميل على عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه العميل.
(5) تُنشر الشروط والأحكام العامة للبيع من أجل معرفة العميل ولحفظها وإعادة إصدارها.
(6) من المفهوم أنه بمجرد إرسال طلب عبر الموقع، فإن العميل بموجب هذا يقر ويقبل صراحةً دون شروط وبالكامل على شروط البيع وأحكامه، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
(7) لا يتم تطبيق الشروط والأحكام العامة للبيع هذه على تقديم الخدمات أو بيع المنتجات التي تؤول ملكيتها لأي جهة بخلاف FENDI، حتى في حالة عرضها على الموقع عبر الروابط، أو اللافتات أو غيرها من روابط النصوص المتشعبة. ومن ثَم، وقبل إرسال طلب و/أو شراء منتجات وخدمات من جهات أخرى بخلاف البائع، تتم مطالبة العميل بالتحقق من شروط البيع المعمول بها. لا يتحمل البائع، بأي حالٍ من الأحوال، المسؤولية تجاه الخدمات المقدمة من قِبَل جهات خارجية.
(8) يُرجى الرجوع إلى إشعار معلومات الخصوصية للاطلاع على المعلومات حول كيفية معالجة البيانات الشخصية للعميل.

2. طلبات المنتجات
(1) يمكن إرسال الطلبات مباشرةً بواسطة أشخاص بالغين السن القانوني ولا يندرجون تحت فئات الإعاقة (وفقًا للقانون الإيطالي المعمول به).
(2) يمكن إرسال الطلبات باللغة الإنجليزية عبر موقع FENDI.com، أو من خلال فريق خدمة عملاء FENDI، خلال الأيام من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 11 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت غرينتش، باستثناء أيام العطلات الرسمية.
(3) يجب على العميل تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لـ FENDI، حيث سيتم إرسال المعلومات المطلوبة وأية معلومات متعلقة بالشروط والأحكام العامة للبيع هذه وأية معلومات أخرى متعلقة بالطلب إلى هذا البريد.
(4) يمكن أن يكون كل طلب عن بُعد متعلقًا بمنتج واحد أو أكثر، بحد أقصى سبعة منتجات في كل طلب، وبحد أقصى اثنان من كل صنف فقط.
(5) تحتفظ شركة FENDI بحقها في تعديل الحدود القصوى لكميات و/أو أنواع المنتجات التي يمكن شراؤها عبر خاصية البيع عن بُعد، في أي وقت.
(6) يتحمل العميل مسؤولية تحديد الأشياء التي تعجبه. تحتوي عربة التسوق وملخص الطلبات الخاص بالعميل بعد إتمام التسوق على وصف للمنتجات المطلوبة، بما في ذلك المعايير والأحجام (إذا أمكن)، وصورة فوتوغرافية تمثل المنتجات المتوفرة على الموقع بشكل صحيح.
(7) على الرغم من اتباع شركة FENDI للمعايير المناسبة لضمان دقة الصور الفوتوغرافية للمنتجات، فقد يوجد اختلاف طفيف بسبب دقة الألوان أو خصائص جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. وبالتالي، أي تأكيدات حول حالة المنتج أو خصائصه يجب أن تخضع لاحتمال عدم الدقة التقنية؛ ولا تضمن FENDI ذلك ضمانًا صريحًا أو ضمنيًا.
(8) يجب على العميل النقر فوق رمز عربة التسوق لمراجعة السلع المحددة والسعر الإجمالي. يجب على العميل التأكد من قراءته وقبوله غير المشروط للشروط والأحكام العامة للبيع قبل إكمال الشراء.
(9) إذا كان العميل بحاجة لتعديل الطلب أو تصحيح أي خطأ، فيجب عليه اتباع التعليمات المُوضحة على الموقع.

3. أسعار المنتجات
(1) تشمل أسعار المنتجات جميع الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن العادية، ما لم تكن هناك رسوم أخرى منصوص عليها على الموقع أو على صفحة الطلب.
(2) يُعرض سعر كل منتج للعميل قبل إتمام الطلب. جميع الأسعار بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة، إن وُجِدت.

4. إكمال الطلب
(1) يعتبر إجراء الشراء مكتملاً فقط بمجرد تأكيد العميل على الطلب. وبمجرد التأكيد، يتم إرسال الطلب مباشرةً إلى FENDI.
(2) يحق للعميل تصحيح الطلب أو إلغائه قبل إكماله عن طريق مغادرة الموقع دون تأكيد الطلب.
(3) عادةً ما تكون الشروط والأحكام العامة للبيع متوفرة في جميع صفحات الموقع عبر الروابط الموجودة في التذييل.
(4) بعد نقر العميل على "الطلبات مستحقة الدفع"، يتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني تلقائيًا عند إتاحة الطلب للعميل.
(5) تعتبر شركة FENDI طلب العميل قيد الانتظار فقط بمجرد إكمال إجراء الشراء بالكامل دون وجود أخطاء. ويُعتبر العقد مُبرمًا نهائيًا بمجرد تلقي العميل تأكيدًا رسميًا بإكمال العملية بنجاح عبر البريد الإلكتروني المحدد أثناء الطلب، ويتضمن ذلك نسخة من الشروط العامة وملخص الطلب.
(6) قبل إرسال تأكيد الإبرام الناجح للطلب، يحق لـ FENDI قبول أو رفض الطلبات غير الكافية أو غير الصحيحة أو في حال عدم توفر المنتجات. وفي هذه الحالة، يتم إبلاغ العميل بأن العقد لم يُبرم وأنه لا يمكن إتمام الطلب، مع تقديم الأسباب، وسيتم إبلاغه خلال 30 يومًا من إرسال الطلب. يتم تعويض أي مبالغ دُفِعت بالفعل.
(7) بعد إبرام العقد بنجاح، يتلقى العميل تأكيدًا كتابيًا يتضمن رقم الشراء، التاريخ، المنتج المطلوب، السعر، المبلغ المدفوع، حق التراجع، تعليمات الإرجاع، بيانات خدمة العملاء، والضمانات إن وُجدت. يمكن للعميل إلغاء الطلب هاتفيًا قبل تجهيز المنتجات للشحن من قبل FENDI.

5. شروط الدفع
(1) يجب أن يدفع العميل عبر أحد طرق الدفع الموضحة في نموذج الطلب.
(2) يتم إدارة المدفوعات عبر الموقع باستخدام أدوات مكافحة الاحتيال المقدمة من Adyen.
(3) تكون شركة Adyen مسؤولة عن تخزين بيانات الطلب بأمان ومعالجتها تلقائيًا بما يشمل بيانات بطاقة الائتمان، وفقًا لشروطها.
(4) يجب أن يؤكد العميل أنه مالك البطاقة المستخدمة وأن يقدم رقمها، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان. قد يجري البنك عمليات تحقق إضافية. قد يتم تنفيذ تخويل بقيمة 1 يورو للتحقق، دون خصم فعلي.
قد يؤدي التخويل إلى “حجز” مؤقت للأموال حتى إتمام الطلب. وفي حال إلغاء الطلب قبل الشحن، يتم تحرير أي مبالغ مخوّلة. بالنسبة للطلبات المسبقة، تُخصم المبالغ مباشرة بعد الدفع، وتُسترد عند الإلغاء.
(5) إذا لم يكن بالإمكان خصم المبالغ المستحقة على العميل لأي سبب، يتم إلغاء البيع تلقائيًا.

6. الاحتفاظ بالملكية
تظل السلع ملكية خاصة لشركة FENDI حتى استلام المدفوعات بالكامل.

7. التسليم
(1) بعد إرسال الطلب، يمكن للعميل متابعة حالة التسليم من صفحة "تتبع طلبك".
(2) يمكن للعميل الاتصال بخدمة عملاء FENDI للاستفسار عن التسليم.
(3) يتم التسليم فقط للعناوين داخل الدول المدرجة (النمسا، بلجيكا، بلغاريا، ... الإمارات العربية المتحدة، السعودية).
(4) لن يتم قبول عناوين خارج الإقليم المذكور.
(5) يمكن طلب التسليم لشخص مختلف داخل الإقليم. التسليم لصناديق البريد مسموح به فقط إذا ذُكر عنوان فعلي ورقم هاتف. لا يُسمح بالتسليم لنقاط التجميع أو Poste Restante.
(7) تتم معالجة الطلبات خلال 30 يومًا من تقديم الطلب وبعد استلام الدفع، ما لم يتم رفض الطلب خلال الفترة نفسها.
(8) خيارات التوصيل المتاحة: - الشحن العادي (3–8 أيام عمل) - الاستلام من المتجر (3–8 أيام عمل) — بعض المنتجات مستثناة مثل العطور
(9) شروط التسليم إرشادية فقط.
(10) تكاليف الشحن مضمنة في السعر.
(11) تُفصّل جميع تكاليف الشحن في نموذج الطلب. لا تُرد التكاليف الإضافية في حال الإرجاع أو الاستبدال.
(12) يمكن للعميل تعديل موعد الاستلام عبر خدمة العملاء. تحتوي رسالة التأكيد على رمز التتبع ورابط المتابعة.

8. الضمان
(1) تكون FENDI مسؤولة فقط عن العيوب المادية وفقًا للقوانين المحلية داخل الإقليم.
(2) لا يتم تطبيق أي ضمان إضافي إلا إذا ذُكر صراحةً في تأكيد الطلب.
(3) لا يحق للعميل المطالبة بضمان إذا تم تعديل المنتج من طرفه أو من طرف خارجي، ما لم يثبت أن العيب كان موجودًا مسبقًا.
(4) في حال إلغاء الطلب، لا يتم الخصم، أو تُعاد المبالغ فورًا إذا كان الخصم قد تم.

9. حق الانسحاب، واسترداد الأموال، والاستبدال
(1) يجب على العميل ممارسة حق الانسحاب وفقاً للإجراءات الموضحة أدناه. وعند فعل ذلك، يجوز للعميل انتقاء أحد الخيارات التالية: 1) إرجاع المنتج لاسترداد قيمته أو 2) إرجاع المنتج لاستبداله بمنتج آخر.
(2) شروط وإجراءات ممارسة حق الانسحاب
يحق للعميل ممارسة حقّ الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ تسليم المنتجات إلى العميل أو إلى طرف ثالث يحدّده العميل.
لممارسة حق الانسحاب، يجب على العميل:
- التواصل مع خدمات العملاء أو اتباع الإجراء المخصص عبر الإنترنت؛
- الحصول على رمز الإرجاع.
بمجرد الحصول على رمز الإرجاع، يجب على العميل التواصل مع شركة UPS لترتيب استلام الطرد وتثبيت ملصق الإرجاع المطبوع حسب الأصول على الطرد.
حصرياً للبحرين والكويت والمملكة العربية السعودية: بدلاً من ذلك، يجوز للعميل إرجاع المنتجات التي تم شراؤها على موقع fendi.com إلى متاجر فندي المختارة الموجودة في البلد/المنطقة نفسها حيث تم توصيل المنتج في الأصل. يمكن التحقق من توفر هذه الخدمة على صفحة محدد مواقع المتاجر.
لا يمكن إرجاع العطور إلا عبر التواصل مع خدمة العملاء، أو عبر إحضار العطر إلى متاجر فندي التالية:
- البحرين: متجر فندي في مراسي غاليريا
- الكويت: متجر فندي في مجمع الأڤنيوز
- قطر: متجر فندي في مجمع فاندوم في الدوحة
- السعودية: متجر فندي في مركز المملكة في الرياض
لكي تتم الموافقة على الإرجاع، يجب إرجاع المنتجات في غضون 14 (أربعة عشر) يوماً من التاريخ الذي أبلغ فيه العميل فندي بقراره الانسحاب من العقد، من خلال نموذج عبر الإنترنت، أو عبر الاتصال الهاتفي بقسم خدمات العملاء أو في متجر فندي، والحصول على رمز الإرجاع ذي الصلة.
(3) شروط الإرجاع
لن تتم الموافقة على الإرجاع إلا في حال استيفاء جميع الشروط التالية:
- يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية (العلبة، والأكسسوارات، والبطاقات، وتغليف الحماية، والكتيبات، وما إلى ذلك).
- يجب إرفاق إيصال أو إثبات الشراء بالمنتجات؛
- يجب ألا تكون المنتجات تالفة، أو مستخدمة، أو تم ارتداؤها أو غسلها؛ ويجب أن يكون نعل الحذاء الخارجي سليماً تماماً؛ لذلك توصي فندي بعدم تجربة الأحذية إلّا على أسطح ناعمة وملساء فقط؛
- يجب أن تظل ملصقات السلامة وبطاقات التعليق مرفقة بالمنتجات؛ يجب أن تكون العطور مختومة وغير مفتوحة وغير مستخدمة لأسباب تتعلق بالنظافة وحماية الصحة؛ وفي حال عدم الالتزام بذلك، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب؛
- بالنسبة إلى المنتجات التي تحتوي على ختم، بما في ذلك ملابس السباحة على وجه الخصوص، لا تُقبل المرتجعات إلا إذا كان الختم سليماً ولم يتم استخدام المنتج؛
- إذا تم تسليم المنتج إلى العميل وهو تالف بالفعل، فيجب إعادته بالحالة نفسها التي استُلم بها. ويجب على العميل عدم محاولة تعديل المنتج، أو التعامل معه، أو إصلاحه.
لذلك، تحتفظ فندي بالحق في رفض عمليات إرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف، وغير الكاملة، والفاسدة، و/أو الملوثة أو التي تكون في أي حالة تشير بوضوح إلى استخدامها، وكذلك المنتجات التي تُعاد بعد انتهاء المهلة المذكورة أعلاه أو بدون رمز الإرجاع.
كما تحتفظ فندي بالحق في المطالبة بالتعويض عن أي ضرر ناتج عن سلوك العميل المتعمد أو الناتج عن الإهمال في ما يتعلق بإرجاع المنتجات.
يتحمل العميل جميع المخاطر المرتبطة بإرجاع المنتجات ويُطلب منه تقديم دليل على الشحن. لا يمكن أن تتحمل فندي المسؤولية عن المنتجات المفقودة أو المسروقة، أو عن المرتجعات إلى العنوان الخطأ، أو عن التأخير في توصيل المنتجات المرتجعة التي تقع خارج نطاق سيطرتها.
(4) استرداد الأموال
في حال ممارسة حق الانسحاب بشكل صحيح، ستردّ فندي جميع المبالغ التي تم استلامها من العميل والمتعلقة بالمنتج موضوع الانسحاب، بما في ذلك رسوم التوصيل العادية (باستثناء أي تكاليف إضافية لطرق التوصيل الخاصة المشار إليها في المادة 5).
سيتم ردّ المبلغ من دون تأخير غير مبرر، وعلى أي حال، عند استلام المنتج المرتجع أو عندما يثبت العميل أنه قد شحنه بشكل صحيح.
سيتم ردّ المبلغ باستخدام طريقة الدفع نفسها المستخدمة للمعاملة الأولية (بطاقة الائتمان أو PayPal). إنّ عملية ردّ الأموال مجانية للعميل.
(5) استبدال المنتجات
كبديل لاسترداد الأموال، يجوز للعميل طلب استبدال المنتج الذي تم شراؤه، وفقاً لشروط الإرجاع الموضحة أعلاه والأحكام الإضافية المنصوص عليها أدناه.
لا يُسمح بالاستبدال إلّا في الحالات التالية فحسب:
- حجم أو مقاس مختلف من المنتج نفسه؛
- لون مختلف من التصميم والخامة ذاتهما.
فضلاً عن ذلك، لا يمكن إجراء الاستبدال إلا لمنتجات بسعر المنتج نفسه الذي تم شراؤه في الأصل. فعلى سبيل المثال، إذا اشترى العميل قميصاً، يمكنه طلب استبداله بمقاس أو لون مختلف من القميص نفسه (من التصميم والخامة ذاتهما)، شريطة أن يكون السعر مطابقاً لسعر الشراء الأصلي.
إذا كان سعر المنتج المطلوب كبديل يختلف عن سعر المنتج الذي تم شراؤه في الأصل، فيجب على العميل إرجاع المنتج وفقاً لإجراء الإرجاع الموضح أعلاه لاسترداد المبلغ وإجراء عملية شراء جديدة.
علاوة على ذلك، إذا اختار العميل إرجاع المنتج مع استبداله، لكنه لم يُرجع المنتج في غضون أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ الانسحاب، فقد لا يكون خيار الاستبدال متاحاً بعد ذلك، وفي هذه الحالة، سترد فندي المبلغ الذي دفعه العميل. ومن المفهوم أنه إذا اختارت فندي في أي حال من الأحوال قبول منتج مرتجع بعد فترة الأربعة عشر يوماً، فيجب أن يظل إجراء الإرجاع متوافقاً مع الشروط المنصوص عليها في الفقرة (3). تُستثنى العطور صراحةً من خيار الاستبدال.
تظل جميع شروط المرتجعات وقيودها سارية بالكامل على عمليات الاستبدال.

10. تحديد المسؤولية
باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو التقصير المتعمد، لا تُحمَّل FENDI المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن شراء المنتجات عبر الموقع.
(1) تُستثنى مطالبات الأضرار المباشرة إلا إذا كانت ناتجة عن إصابة تهدد الحياة أو تضر بالجسم أو الصحة أو من انتهاك الالتزامات التعاقدية الأساسية، أو إذا كان التلف ناتجًا عن خطأ جسيم من FENDI أو وكلائها.
(2) في حالة الإخلال بالالتزامات الأساسية، تقتصر مسؤولية البائع على التلف المتوقع والمتوافق مع العقد، ما لم يتعلق الأمر بإصابة تهدد الحياة.
(3) تُطبّق هذه القيود أيضًا على ممثلي FENDI القانونيين ووكلائها إذا تم رفع دعاوى مباشرة ضدهم.

11. حقوق توثيق المنتج والملكية الفكرية
(1) تضمن FENDI موثوقية وجودة جميع المنتجات المباعة على الموقع وفقًا لهذه الشروط.
(2) العلامة التجارية FENDI وجميع العلامات والصور والرسومات والعبوات الخاصة بها، سواء المسجلة أو غير المسجلة، هي ملكية حصرية لشركة FENDI ADELE S.r.l. لا يجوز إعادة نسخها أو تعديلها دون موافقة مسبقة، باستثناء الاستخدام الشخصي.
(3) يُحظر دمج العلامات التجارية المذكورة مع علامات أخرى لإنشاء شعار مركب.
(4) يُحظر إعادة نسخ أو استخدام الرسومات أو النماذج أو براءات الاختراع التي تُعد ملكًا لشركة FENDI ADELE S.r.l.

12. في الظروف القهرية القصوى
(1) قد يتم تعليق تقديم الخدمات بواسطة FENDI في حالة وقوع أحداث غير متوقعة أو ظروف قهرية تعيق أو تؤخر أدائها.
(2) تقوم FENDI بإبلاغ العميل بتلك الأحداث خلال سبعة (7) أيام تقويمية من حدوثها. إذا استمر تعليق الخدمات لمدة تتجاوز خمسة عشر (15) يومًا تقويميًا، يمكن للعميل إلغاء الطلب واسترداد أي مبالغ تم دفعها.

13. الخصوصية
(1) يجوز للعميل دائمًا الحصول على معلومات حول كيفية معالجة FENDI لبياناته الشخصية في إشعار معلومات الخصوصية الخاص بها.

14. الاختصاص القضائي والقانون المعمول به
(1) يخضع بيع المنتجات عبر الموقع للقانون الإيطالي. يمكن استخدام إجراءات الوساطة وفقًا للمرسوم التشريعي رقم 28 الصادر بتاريخ 4 مارس 2010، بما في ذلك خدمات التوفيق التي تقدمها غرفة التجارة في ميلانو.
(2) توفر اللجنة الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت على: http://ec.europa.eu/consumers/odr. لا تشارك FENDI حاليًا في أي إجراءات فض منازعات أمام هيئات التحكيم للمستهلكين، ولا يوجد أي التزام قانوني بذلك.
(3) تخضع الطلبات المقدمة للقانون الإيطالي، وخاصةً القانون المدني والمرسوم التشريعي رقم 206 لسنة 2005، ورقم 70 لسنة 2003. لا يتم تطبيق اتفاقية فيينا لعام 1980 الخاصة ببيع السلع الدولية.
في حال وجود تباين بين النسخة الإيطالية والنسخ الأخرى، تسري النسخة الإيطالية.

الشروط والبنود الخاصة لبيع المنتجات المُخصصة و/أو المُنتَجة بشكل خاص

بالنسبة لبعض المواد، تقدم شركة FENDI ما يلي:
1. تخصيص المنتجات عبر تطريز/طباعة الأحرف الأولى ("المنتجات المخصصة").
2. إمكانية طلب منتجات غير متوفرة حاليًا في المتاجر ("المنتجات المطلوبة مسبقًا").
بالنسبة لهذه المنتجات، يتم تطبيق ما يلي:
أ. الشروط والأحكام الخاصة الموضحة أدناه.
ب. الشروط العامة أعلاه، ما لم تتعارض مع البنود الخاصة.

المادة رقم 1: الطلبات والدفع
بالنسبة للمنتجات المخصصة والمطلوبة مسبقًا:
أ. خلال استخدام خدمة التخصيص، يتم حفظ اختيارات العميل خلال الجلسة فقط. في حال انقطاع الجلسة قبل إرسال الطلب، يجب إنشاء جلسة جديدة وإعادة تقديم الاختيارات.
ب. بمجرد إرسال الطلب وتأكيده من FENDI، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا بالتأكيد ويتم بعد ذلك بدء إنتاج وشحن المنتجات المخصصة أو المطلوبة مسبقًا.
تُطبق قواعد الدفع الموضحة في المادة 4 من الشروط العامة، بما في ذلك خصم سعر المنتج عند بدء تجهيز الشحنة.

المادة رقم 2: تسليم المنتجات المطلوبة مسبقًا والمنتجات المُخصصة
قد يتم تسليم المنتجات المخصصة أو المطلوبة مسبقًا خلال الفترة الزمنية المشار إليها على الموقع، وتختلف المدة وفقًا لنوع المنتج. تعتبر المواعيد إرشادية فقط.
تقوم FENDI بإبلاغ العميل بتاريخ الشحن عند توفر المنتج. إذا تضمن الطلب منتجات متعددة ذات مواعيد تسليم مختلفة، يتم شحنها معًا في آخر موعد متوفر، أو وفق ما تقرره FENDI بناءً على التوفر.

المادة رقم 3: إرجاع المنتجات المخصصة واستبدالها
لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة. يتم استبعاد حق التراجع بشكل كامل لهذه الفئة من المنتجات.

[آخر تحديث في 16 يونيو 2017]

خط المنتج

وظيفة

خط المنتج

وظيفة

SITE MAP