Sauf indication contraire au moment du paiement, les frais de port sont gratuits. Le délai de livraison peut varier entre un minimum de deux à trois jours ouvrables et un maximum de quatre à six jours ouvrables à compter de la date de l'achat, en fonction du pays. Si nous expédions les articles depuis l'un de nos magasins, ce délai peut être prolongé de deux jours au maximum.
Nous vous communiquerons par courriel le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez également consulter en ligne le statut de la livraison sur la page Suivre votre commande.
Pour des raisons de sécurité, une signature est exigée lors de la réception de votre commande. En cas d'impossibilité de recueillir une signature au moment de la livraison durant deux jours ouvrables consécutifs, le livreur laisse un avis de passage incluant un numéro de téléphone de contact.
Veuillez noter que nos jours ouvrables sont les suivants : du lundi au vendredi aux heures de bureau (de 9 h à 17 h) à l’exception des jours fériés.
Vous pouvez suivre le colis et vérifier la date de livraison prévue depuis votre compte ou depuis la page: Suivre votre commande.
Veuillez noter que le numéro de suivi sera activé dans un délai de 24 heures à compter de l'expédition de la commande. Il se peut donc que le suivi ne soit pas disponible immédiatement après l'expédition. Nous vous prions de bien vouloir vérifier à nouveau le jour suivant
Si vous souhaitez une livraison vers un autre pays, veuillez changer la destination d'envoi en haut de la page.
Veuillez noter que le Pays que vous choisissez correspondra également au pays de livraison de votre colis : votre Panier et votre Liste d'envies sont rattachés exclusivement à un Pays et ne seront plus disponibles si vous changez de pays. Notre catalogue et nos services seront également actualisés en conséquence.
Toutes nos commandes sont expédiées dans notre emballage Fendi signature et placées dans une boîte en carton discrète.
Si votre achat est un cadeau, veuillez cocher « Ceci est un cadeau » au moment du paiement, avant de saisir l'adresse de livraison. Vous recevrez votre commande élégamment emballée, avec un motif caractéristique de Fendi sur la boîte. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message personnel. Les prix n'étant pas visibles, les commandes cadeaux peuvent être expédiées directement à leur destinataire.