Commandes et livraison

Fendi a le plaisir de vous offrir gracieusement la livraison, l'emballage et le retour de toutes vos commandes.

Si vous souhaitez recevoir vos articles avant le 24 décembre, nous vous recommandons de passer commande :
- au plus tard le 11 décembre si vous choisissez la livraison Standard gratuite ;
- au plus tard le 14 décembre si vous choisissez la livraison Express.

Passées ces dates, les délais de livraison habituels sont susceptibles de ne pas être respectés.

Choisissez notre papier cadeau griffé gratuit : il vous permettra d'emballer élégamment vos articles et d'y ajouter un message personnel. Les prix sont cachés.

Délais de retour étendus : pour toute commande passée entre le 29 novembre et le 25 décembre, vous disposez de 30 jours pour effectuer une demande de retour. En savoir plus.

La livraison Standard est toujours gratuite. La livraison prend en général 4 à 6 jours à compter de la date d’achat. Elle peut nécessiter deux jours supplémentaires si nous expédions les articles depuis l’une de nos boutiques.

La livraison Express est possible pour la plupart des commandes (livraison en 2 à 3 jours ouvrés).

Toutes les options de livraison disponibles vous seront proposées à la fin de votre commande.

Nous vous enverrons le numéro UPS de suivi de votre colis par e-mail. Vous pouvez également suivre la livraison en ligne sur la page Suivre votre commande.

Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la réception de toutes les commandes. Au cas où personne ne serait disponible pour signer lors de la livraison pendant trois jours ouvrables consécutifs, le transporteur laissera un avis de passage avec un numéro à contacter.

Veuillez noter que les jours ouvrables vont du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables (de 9h à 17h).

Vous pouvez suivre le colis et vérifier la date de livraison prévue depuis votre compte ou depuis la page: Suivre votre commande.

Veuillez noter que le numéro de suivi sera activé dans un délai de 24 heures à compter de l'expédition de la commande. Il se peut donc que le suivi ne soit pas disponible immédiatement après l'expédition. Nous vous prions de bien vouloir vérifier à nouveau le jour suivant

Si vous souhaitez une livraison vers un autre pays, veuillez changer la destination d'envoi en haut de la page.

Veuillez noter que le Pays que vous choisissez correspondra également au pays de livraison de votre colis : votre Panier et votre Liste d'envies sont rattachés exclusivement à un Pays et ne seront plus disponibles si vous changez de pays. Notre catalogue et nos services seront également actualisés en conséquence.

Toutes nos commandes sont expédiées dans notre emballage Fendi signature et placées dans une boîte en carton discrète.

Si votre achat est un cadeau, veuillez cocher « Ceci est un cadeau » au moment du paiement, avant de saisir l'adresse de livraison.
Vous recevrez votre commande élégamment emballée, avec un motif caractéristique de Fendi sur la boîte. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message personnel.
Les prix n'étant pas visibles, les commandes cadeaux peuvent être expédiées directement à leur destinataire.