Políticas de privacidad

SITIO WEB DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos

 

Con esta política, FENDI S.r.l. pretende informar a los visitantes del sitio web “www.fendi.com” (en adelante el “Sitio”) acerca de la política adoptada en materia de protección de datos de carácter personal, subrayando su compromiso y atención en relación con la protección de la privacidad de los visitantes del Sitio. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad, aplicable cuando accede al sitio y simplemente decide navegar por su interior utilizando nuestros servicios, sin comprar ningún producto, o si decide hacer compras.

Le pedimos que consulte asimismo, si aún no lo ha hecho, las “Condiciones de uso del sitio web” de www.fendi.com porque contienen indicaciones importantes sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Sitio.

La navegación por el Sitio es gratuita y no requiere registro, con la excepción de algunas áreas donde el usuario puede proporcionar libre y expresamente una serie de datos personales para acceder a los servicios específicamente identificados (por ejemplo, para registrarse en FENDI & ME, suscribirse al boletín informativo o solicitar información a través de la sección “Contáctenos”, etc.). Cuando el usuario tenga la intención de proporcionar datos personales para el acceso a dichos servicios adicionales, se le informará expresamente de conformidad con el Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”) con indicación (por ejemplo) del propósito y método de uso de los datos por FENDI S.r.l. y del derecho a solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos o la actualización de los mismos.

De conformidad y a los efectos del art. 13 del Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos, FENDI S.r.l. le proporciona la siguiente información.

 

 

1. Identidad y datos de contacto del Responsable del tratamiento

El sitio web www.fendi.com (el “Sitio”) es administrado por FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Código de Identificación Fiscal, IVA e inscripción en el registro de sociedades de Roma n.º 00900541004, tel. +39 06 334501, correo electrónico customerprivacy@fendi.com (“FENDI”) como Responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento.

 

 2. Tipos de datos personales tratados

No es necesario registrarse para acceder al sitio. Sin embargo, hay secciones dentro del sitio que requieren un registro o uso de nombre de usuario y contraseña (por ejemplo, para registrarse en el área reservada FENDI & ME), o servicios para los que usted debe proporcionar sus datos (por ejemplo, para realizar compras online, acceder a los servicios de boletín informativo, contactar con nosotros, etc.) [1]. 

Con referencia a los datos relacionados con la navegación dentro del Sitio, véase también el siguiente punto 6 relativo a las Herramientas de elaboración de perfiles utilizadas por el Sitio. 

 

3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento

Los datos son recogidos y tratados con fines estrictamente relacionados con el uso del Sitio, sus servicios y la compra de productos online. Los fines de utilización de los datos se indican en detalle en las declaraciones específicas proporcionadas por el Sitio en todos los casos de recopilación de datos. Por lo tanto, le pedimos que lea las declaraciones que ilustran oportunamente las características de los tratamientos que serán realizados por FENDI (por ejemplo, para la suscripción al servicio de boletín informativo, para acceder a “FENDI & ME”, para enviar peticiones a través de la sección “Contáctenos”, etc.) o por las empresas minoristas de FENDI (por ejemplo, para la venta de productos online de la marca FENDI). En particular, sus datos serán procesados para gestionar sus pedidos y garantizar el disfrute de los servicios (también postventa) solicitados a través del Sitio, con el fin de cumplir las obligaciones legales correspondientes, para gestionar nuestras actividades de fidelización de clientes a través de FENDI & ME, para responder a sus posibles peticiones y, sobre la base de su consentimiento, para llevar a cabo las actividades de marketing y el análisis de sus preferencias.

El tratamiento de sus datos se encontrará en plena conformidad con la Política de privacidad [2].

 

4.   Atribución facultativa de datos personales

La atribución de datos personales generalmente tiene carácter facultativo. Solo en algunos casos la no atribución de los datos puede dar lugar a la imposibilidad de acceder a servicios específicos y a obtener aquello que pudiera solicitarse (por ejemplo, el registro [y la atribución de datos personales, de la dirección de correo electrónico, la dirección de entrega, los datos de la tarjeta de crédito/débito o los detalles bancarios y el número de teléfono] es necesario para comprar productos online); de lo contrario, la no prestación de estos datos puede impedir que FENDI permita el acceso a los servicios del Sitio o responda a las solicitudes de los usuarios.

Los datos oportunamente necesarios se indican en los formularios de recopilación de datos presentes en el Sitio (por ejemplo, indicándolo con un asterisco [*]) y las consecuencias de su no atribución se reflejan en las declaraciones específicas contenidas en las páginas de recopilación de datos.

 

5. Método de procesamiento de datos y ámbito de comunicación

Los datos pueden ser tratados tanto electrónicamente como en papel (por ejemplo, para la gestión de compras en el Sitio). FENDI garantiza el trato lícito y exacto de los datos personales facilitados a través del Sitio, en pleno cumplimiento de la normativa vigente, así como la máxima confidencialidad de los datos facilitados en el registro.

Los datos no serán difundidos y serán procesados por personal autorizado expresamente para gestionar el Sitio de los departamentos digital, comercio electrónico y CRM.

Únicamente por exigencias organizativas y funcionales, hemos designado a algunos proveedores de servicios funcionales para la administración del sitio como delegados externos del tratamiento de los datos personales de los usuarios para fines estrictamente relacionados con la prestación de los servicios. Puede solicitarse una lista completa de delegados externos del tratamiento poniéndose en contacto con customerprivacy@fendi.com

Finalmente, dependiendo de los servicios solicitados a través del sitio, los datos pueden ser comunicados a las empresas que nos proporcionen servicios [3] relativos a la gestión de compras.

 

6. Enlaces a otros sitios

Esta declaración se proporciona únicamente para el sitio www.fendi.com y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces de vinculación. FENDI no se responsabiliza de los datos personales facilitados por los usuarios a las partes externas o a los sitios web vinculados a este Sitio.

 

7. Herramientas de “elaboración de perfiles” y/o personalización

FENDI no realiza ninguna actividad de comunicación promocional y/o publicitaria sin el previo consentimiento expreso del usuario.

El Sitio utiliza “cookies”, tanto técnicas (es decir, para facilitar la navegación y el uso del Sitio) como de elaboración de perfiles (es decir, para analizar a los usuarios y sus comportamientos y preferencias, con el fin de que reciban anuncios personalizados).

Para una explicación detallada de las cookies utilizadas por el Sitio y sobre cómo desactivarlas, consulte nuestra Política de cookies.

 

8. Lugar de tratamiento de datos y transferencias fuera de la Unión Europea

Los tratamientos relacionados con los servicios prestados por el Sitio se llevan a cabo en la sede de FENDI, ubicada en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Roma (RM), Italia. Los datos tratados recopilados y procesados a través del Sitio

podrán ser transferidos a países que no son de la UE, donde haya tiendas Fendi, la lista de los cuales se publica en nuestro sitio web www.fendi.com, o donde se encuentren ubicados nuestros proveedores de servicios relacionados con la administración del Sitio.

La legislación aplicable estipula que su consentimiento específico de transferencia a terceros países no es necesario, ya que la transferencia se efectúa sobre la base de la adopción de las garantías apropiadas previstas en los artículos 46 y 47 del Reglamento, como la adopción de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, por ejemplo, en el caso de las empresas minoristas que gestionan las tiendas de Fendi en todo el mundo y nuestros proveedores de servicios.

La transferencia de sus datos a cualquier otro país tercero, en caso necesario, cumplirá plenamente las garantías, medidas y derechos previstos en el Reglamento. Mediante una simple petición que deberá hacerse conforme a las referencias mencionadas en el párrafo j, podrá recibir más información sobre la transferencia de sus datos y sobre las garantías previstas para su protección, así como sobre los medios para obtener una copia de dichos datos o conocer el lugar donde se encuentran disponibles.

 

9. Periodo de retención de datos

Sus datos serán tratados durante el tiempo indicado en las declaraciones específicas proporcionadas en el momento de la recopilación (por ejemplo, registro en FENDI & ME, uso del servicio de contacto, etc.). [4].

Con respecto al tiempo de preservación de los datos recopilados mediante el uso de herramientas de elaboración de perfiles (como cookies), consulte nuestra Política de cookies.

 

10. Derechos de los interesados

Mediante comunicación que se enviará a FENDI S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), correo electrónico customerprivacy@fendi.com, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos [5] referidos en los artículos del 15 al 22 del Reglamento, incluyendo el conocimiento de los datos que tratamos, cómo y para qué fines los usamos, la modificación de los datos que ha proporcionado, su eliminación, la limitación del uso de sus datos y la solicitud de recibir o transmitir sus datos, permaneciendo siempre la posibilidad de cambiar su consentimiento (en caso de que haya sido otorgado). Asimismo, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos, en particular si ha sido realizado con fines de marketing o análisis de sus preferencias.

 

11. A quién puede dirigirse para realizar una reclamación

Le recordamos que, si considera que el tratamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, siempre puede interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales (www.garanteprivacy.it), o las autoridades correspondientes del país en que habitualmente reside, trabaja o del lugar donde se produjo la presunta infracción.

 

12. El Delegado de protección de datos

El Delegado de la protección de datos designado por Fendi S.r.l. puede ser contactado en la dirección de correo electrónico: dpo@fendi.com

                                                                                                                                                                                      

13. Legislación aplicable

La presente Política de privacidad se rige por el Reglamento 679/2016 de la UE que garantiza que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo en relación con los derechos y libertades fundamentales, así como la dignidad del interesado, con especial referencia a la confidencialidad, identidad personal y derecho a la protección de datos de carácter personal.

 

 14. Cláusula de revisión

FENDI se reserva el derecho de revisar, modificar o simplemente actualizar, en su totalidad o en parte, a su sola discreción, de cualquier manera y/o en cualquier momento, sin previo aviso, la presente Política de privacidad teniendo en cuenta las modificaciones normativas legales o del reglamento de protección de datos de carácter personal. Los cambios y actualizaciones de la Política de privacidad pueden ser notificados a los usuarios según el caso (i) enviando un correo electrónico a los usuarios registrados y/o (ii) publicándolo en la página de inicio del Sitio, y serán vinculantes tan pronto como sean publicados y/o comunicados. Acceda con regularidad a esta sección para verificar la publicación de actualizaciones de la Política de privacidad o compruebe el buzón de entrada de su correo electrónico.

El texto íntegro del Reglamento 679/2016 de la UE está disponible en el sitio web de la autoridad de protección de datos de carácter personal www.garanteprivacy.it.

 

 

Notas a pie de página:

 

[1] Cuando FENDI adquiera información y datos personales, informará oportunamente a los usuarios de los propósitos para los cuales tales datos son requeridos y de cómo se utilizan los mismos. En caso necesario, FENDI tratará de adquirir el consentimiento específico del usuario para el uso de los datos. Por ejemplo, los datos personales tales como nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que el usuario acuerda proporcionar para utilizar los servicios del Sitio pueden ser solicitados compilando un formulario de registro específico (por ejemplo, para acceder al área reservada FENDI & ME). Fendi usará los datos personales recopilados online únicamente para los fines indicados durante el registro.

Los datos de conexión y navegación dentro del Sitio (como las direcciones de la notación URI-Uniform Resource Identifier de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor [logrado con éxito, error, etc.] y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario) se recogen únicamente con el fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después de la utilización. Los datos podrían ser utilizados para la evaluación de la responsabilidad en caso de supuestos delitos cibernéticos contra el Sitio: a excepción de esta posibilidad, los datos serán eliminados una vez transcurrido el tiempo para la entrega de los servicios ilustrados en el Sitio. 

 

 

[2] El tratamiento de sus datos se producirá:

- según el art. 6, párrafo 1, letras b y c del Reglamento para gestionar sus pedidos y garantizar el disfrute de los servicios (incluso postventa) solicitados a través del Sitio, para cumplir con las obligaciones legales vinculadas, para gestionar nuestras actividades de fidelización de clientes a través de FENDI & ME, para responder a sus posibles solicitudes;

- sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra a del Reglamento, para poner en marcha actividades de marketing y análisis de sus preferencias.

En cualquier caso, el tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de las órdenes en vigor (y sus sucesivas modificaciones y/o añadidos) emitidas en esta materia por la autoridad de protección de datos personales (entre ellas, Tarjetas de fidelización y garantías para los consumidores. Normas de la autoridad para programas de fidelización del 24 de febrero de 2005 y las Directrices sobre la actividad promocional y contra el correo no deseado del 4 de julio de 2013, así como la orden general de cookies Individualización de las formas simplificadas de declaración y adquisición de consenso sobre el uso de cookies del 8 de mayo de 2014).

 

[3] Sus datos serán comunicados a:

  1. empresas de gestión de pagos;
  2. empresas de envío y entrega de productos;
  3. autoridades legales, fiscales y de supervisión contable.

 

 

[4] Sus datos, recogidos a través de la sección “Contáctenos” del Sitio, serán tratados durante el tiempo que sea necesario para gestionar adecuadamente su solicitud, y posteriormente se eliminarán.

Si decide crear su propia cuenta de cliente registrándose en la sección FENDI & ME, sus datos serán tratados mientras su cuenta se encuentre activa. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento y su solicitud será gestionada inmediatamente o, en el caso de que haya un pedido de compra pendiente, inmediatamente después de la ejecución del mismo. Si su cuenta permanece inactiva durante tres (3) años, FENDI se pondrá en contacto con usted para averiguar si le gustaría mantener su cuenta o cerrarla. Si no desea mantener su cuenta activa, se cerrará y se eliminarán sus datos.

Los detalles de sus compras, en cambio, serán tratados con fines de análisis o de promoción durante un periodo máximo de 7 años a partir del registro de los mismos (de conformidad con la orden de autorización emitida por la autoridad para la protección de datos de carácter personal del 22 de diciembre de 2015; posteriormente, los datos serán borrados o hechos anónimos.

Sus datos bancarios serán almacenados de forma segura durante el tiempo requerido para confirmar su pedido y el pago, y a continuación serán eliminados. En caso de impago, sus datos serán tratados mientras se esté gestionando la incidencia y, posteriormente, por un periodo de tiempo variable entre 3 y 5 años, dependiendo del tipo de incidencia.

Los datos procesados con el fin de enviarle comunicaciones sobre los productos de la marca FENDI, ofertas, noticias y eventos se mantendrán durante tres (3) años a partir de la fecha de la recopilación o la fecha de su último contacto con FENDI. Al final de este periodo, FENDI puede ponerse en contacto con usted para averiguar si desea continuar recibiendo comunicaciones sobre los productos, servicios, ofertas, noticias y eventos de FENDI. Si revoca el consentimiento proporcionado para los mencionados fines de marketing, sus datos serán eliminados de manera oportuna.

 

[5] Los art. del 15 al 22 del Reglamento reconocen derechos específicos, entre ellos:

  • obtener confirmación de que se encuentra o no en proceso la tramitación de sus datos personales;
  • obtener acceso a sus datos personales y a la información indicada en el art. 15 del Reglamento;
  • obtener la rectificación de datos personales inexactos sobre usted sin demora injustificada o hacer que se completen los datos personales incompletos;
  • obtener la eliminación de sus datos personales relativos sin demora injustificada;
  • obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • ser informado sobre las rectificaciones o eliminaciones o limitaciones del tratamiento realizadas en relación con sus datos personales;
  • recibir en formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático sus datos personales;
  • oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.

Permanece, en particular, su derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento que pudiera haber sido proporcionado y a oponerse a nuestras actividades de análisis.

Asimismo, de conformidad con el art. 21 del Reglamento, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se lleve a cabo para el interés legítimo del Responsable en virtud del art. 6, párrafo 1, letra f del Reglamento.

Aviso de política de privacidad en aplicación del artículo 13 del Decreto Legislativo n° 196/2003 (Código italiano en materia de protección de datos personales)

 

Estimado/a Sr./Sra.:

La empresa Fendi Italia S.r.l. (en adelante "el Controlador de datos") le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales.

 

1. Recopilación de datos y objetivo del tratamiento. El tratamiento de los datos personales referidos a su persona y facilitados por usted rellenando el formulario se destina a los fines siguientes:

a) gestión de la venta de nuestros productos, servicios de venta y posventa, p. ej. actividades administrativas, contabilidad, devoluciones, garantías, prevención de fraudes y gestión de las relaciones con los clientes;

b) cumplimiento de las obligaciones impuestas por las leyes, normativas o legislación comunitaria (incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales) y con los fines de establecer o defender una demanda legal.

 

2. Suministro de datos personales. El suministro de sus datos personales con los fines especificados en las letras 1. a) y b) anteriores es necesario; en caso de oponerse a él, nos sería imposible suministrarle los productos y servicios solicitados. Si nos facilita datos personales de terceros (p. ej., sus familiares u otros clientes existentes o potenciales), debe asegurarse de que dichos terceros están informados del uso de sus datos según lo descrito en este Aviso de política de privacidad.

 

3. Métodos de tratamiento. Sus datos personales son tratados con y sin la asistencia de medios electrónicos de acuerdo con el Código italiano en materia de protección de datos personales, lo que incluye el perfil de seguridad de datos con lógicas y procedimientos estrictamente conformes con los fines mencionados más arriba.

 

4. Tratamiento, comunicación y divulgación de los datos. Pueden acceder a sus datos personales los empleados y colaboradores del Controlador de datos designados como encargados del tratamiento.

Sus datos personales también pueden ser tratados por los terceros siguientes en su calidad de encargados del tratamiento de los datos:

a) terceros que el Controlador de datos utiliza para proporcionar servicios técnicos y organizativos funcionales con los fines descritos anteriormente, por ejemplo, empresas de reparto, servicio de atención al cliente, gestión de los sistemas de información, etc.;

Sus datos personales pueden comunicarse a los terceros siguientes en su calidad de controladores de datos:

a) entidades públicas y autoridades para sus actividades institucionales y con arreglo a lo que indique la legislación, lo que incluye terceros en caso de operaciones extraordinarias (fusiones, adquisiciones o transferencia de activos) durante nuestras actividades empresariales;

b) empresas de gestión de pagos;

c) profesionales y asociaciones que presten servicios de asesoramiento legal, fiscal y de auditoría.

Algunos de los sujetos indicados más arriba pueden estar establecidos en el extranjero, fuera de la Unión Europea, en países que no aseguren un nivel de protección de datos adecuado como el de su país. Fendi S.r.l. transfiere los datos al extranjero tras adoptar las precauciones previstas por la legislación aplicable en materia de privacidad.

Sus datos personales no serán divulgados.

Puede obtener la lista completa de los encargados del tratamiento de los datos y los terceros a los cuales se comunican los datos escribiendo al Controlador de los datos a la siguiente dirección: retail.customers@it.fendi.com

 

5. Controlador de los datos. El controlador de los datos es:

- Fendi Italia S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).

 

6. Encargado del tratamiento de los datos. El encargado del tratamiento de los datos es:

- Presidente de Retail Europa y EMEI pro tempore, domiciliado en Fendi Italia S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).

 

7. Derechos de los sujetos de los datos. Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos por el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales. En concreto, puede obtener la confirmación acerca de la existencia o no de datos personales que le atañen, verificar el contenido, el origen y la precisión de sus datos personales, y pedir la actualización, la rectificación, la integración, el borrado, la transformación en un formato anónimo o el bloqueo de sus datos. Además, puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, y puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales con los fines de envío de material publicitario, venta directa, estudios de mercado o encuestas de comunicación comercial.

Puede ejercer los derechos reconocidos en el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales escribiendo al Controlador de datos a la dirección siguiente: retail.customers@it.fendi.com

Aviso de política de privacidad en aplicación del artículo 13 del Decreto Legislativo n° 196/2003 (Código italiano en materia de protección de datos personales)

 

Estimado/a Sr./Sra.,

La empresa Fendi S.r.l. (en adelante "el Controlador de datos") le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales.


1. Recopilación de datos y objetivo del tratamiento. El tratamiento de los datos personales referidos a su persona y facilitados por usted rellenando el formulario se destina a los fines siguientes:

a) suscripción de los usuarios a la newsletter de Fendi.


2. Suministro de datos personales. El suministro de sus datos personales con los fines especificados en la letra 1. a) anterior es necesario; en caso de oponerse a él, nos sería imposible completar su suscripción a la newsletter de Fendi.


3. Métodos de tratamiento. Sus datos personales son tratados con y sin la asistencia de medios electrónicos de acuerdo con el Código italiano en materia de protección de datos personales, lo que incluye el perfil de seguridad de datos con lógicas y procedimientos estrictamente conformes con los fines mencionados más arriba.


4. Tratamiento, comunicación y divulgación de los datos. Pueden acceder a sus datos personales los empleados y colaboradores del Controlador de datos designados como encargados del tratamiento.

Sus datos personales también pueden ser tratados por los terceros siguientes en su calidad de encargados del tratamiento de los datos:

a) terceros que el Controlador de datos utiliza para proporcionar servicios técnicos y organizativos funcionales con los fines descritos anteriormente, por ejemplo, envío por correo electrónico de las newsletters, gestión de los sistemas de información, etc.;

Sus datos personales pueden comunicarse a los terceros siguientes en su calidad de controladores de datos:

a) entidades públicas y autoridades para sus actividades institucionales y con arreglo a lo que indique la legislación, lo que incluye terceros en caso de operaciones extraordinarias (fusiones, adquisiciones o transferencia de activos) durante nuestras actividades empresariales;

b) profesionales y asociaciones que presten servicios de asesoramiento legal, fiscal y de auditoría.

Algunos de los sujetos indicados más arriba pueden estar establecidos en el extranjero, fuera de la Unión Europea, en países que no aseguren un nivel de protección de datos adecuado como el de su país. Fendi S.r.l. transfiere los datos al extranjero tras adoptar las precauciones previstas por la legislación aplicable en materia de privacidad.

Sus datos personales no serán divulgados.

Puede obtener la lista completa de los encargados del tratamiento de los datos y los terceros a los cuales se comunican los datos escribiendo al Controlador de los datos a la siguiente dirección: retail.customers@it.fendi.com


5. Controlador de los datos. El controlador de los datos es:

- Fendi S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).

6. Encargado del tratamiento de los datos. El encargado del tratamiento de los datos es:

- CRM Manager pro tempore, domiciliado en Fendi S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).


7. Derechos de los sujetos de los datos. Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos por el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales. En concreto, puede obtener la confirmación acerca de la existencia o no de datos personales que le atañen, verificar el contenido, el origen y la precisión de sus datos personales, y pedir la actualización, la rectificación, la integración, el borrado, la transformación en un formato anónimo o el bloqueo de sus datos. Además, puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, y puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales con los fines de envío de material publicitario, venta directa, estudios de mercado o encuestas de comunicación comercial.

Puede ejercer los derechos reconocidos en el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales escribiendo al Controlador de datos a la dirección siguiente: retail.customers@it.fendi.com

 

Aviso de política de privacidad en aplicación del artículo 13 del Decreto Legislativo. n° 196/2003 (Código italiano en materia de protección de datos personales)

 

Estimado/a Sr./Sra.,

La empresa Fendi S.r.l. (en adelante "el Controlador de datos") le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales.


1. Recopilación de datos y objetivo del tratamiento. El tratamiento de los datos personales referidos a su persona y facilitados por usted rellenando el formulario o recopilados incluso después de visitar nuestras tiendas (datos personales (nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad), datos de contacto (país de residencia y correo electrónico), datos relativos a las compras efectuadas por el cliente (tipo, cantidad y precio de los productos adquiridos por el cliente)) se destina a los siguientes fines:

a) registro de los usuarios a "Fendi & Me" y uso de los servicios destinados a los usuarios registrados;

b) investigación, análisis de mercado, envío periódico de material promocional sobre productos, servicios y demás elementos del universo Fendi, incluidos los actos organizados por Fendi S.r.l. o en que Fendi s.r.l. participe, así como invitaciones a dichas actividades también personalizadas a través de formas de contacto tradicionales (correo postal o llamadas telefónicas de los miembros del personal) o automatizadas (correo electrónico, fax, mensajes de texto/SMS y MMS), así como el tratamiento personalizado en todas las tiendas Fendi de Italia y el extranjero);

c) creación de perfiles individuales y de grupo: análisis de intereses, preferencias y hábitos de compra, basados también en las compras detalladas efectuadas en las tiendas Fendi de Italia y el extranjero. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con las garantías y medidas establecidas por la Autoridad Italiana de Protección de Datos por medio de la decisión de aceptación de la solicitud de comprobación previa remitida por Fendi S.r.l. el 22 de diciembre de 2015.


2. Suministro de datos personales. El suministro de sus datos personales con los fines especificados en la letra 1. a) anterior es necesario; en caso de oponerse a él, nos sería imposible completar su registro en "Fendi & Me". Con los fines indicados en las letras 1. b) y c) anteriores, el suministro de sus datos es opcional; la oposición al mismo no tendría consecuencia alguna en la posibilidad de recibir nuestros productos y servicios, pero no podríamos comunicarle las iniciativas de marketing y los eventos descritos previamente y no podríamos conocer sus intereses. Si nos facilita datos personales de terceros (p.ej., sus familiares u otros clientes existentes o potenciales), debe asegurarse de que dichos terceros están informados y autorizan el uso de sus datos según lo descrito en este Aviso de política de privacidad.


3. Métodos de tratamiento. Sus datos personales son tratados con y sin la asistencia de medios electrónicos de acuerdo con el Código italiano en materia de protección de datos personales, lo que incluye el perfil de seguridad de datos con lógicas y procedimientos estrictamente conformes con los fines mencionados más arriba. En concreto, el tratamiento de sus datos se realizará mediante el sistema de CRM gestionado por Fendi S.r.l. cuyos servidores se encuentran en Italia.


4. Introducción de datos en el sistema de CRM. La introducción de sus datos en el sistema de CRM es opcional y solo se produce si facilita sus datos personales con los fines previstos en las letras 1. b) y c). Una vez introducidos en el sistema de CRM, sus datos pueden ser leídos, modificados y actualizados por los empleados de las oficinas y tiendas de Fendi en Italia y el extranjero designados expresamente como encargados del tratamiento.


5. Periodo de almacenamiento de los datos. Sus datos personales tramitados con los fines que figuran en la letra 1. a) permanecerán almacenados hasta que solicite revocar su registro en "Fendi & Me".

Sus datos personales tramitados con los fines previstos en las letras 1. b) y c) quedarán almacenados hasta que solicite revocar su registro en "Fendi & Me" o el consentimiento del tratamiento de sus datos con los fines anteriores con la excepción de los datos referidos a los detalles de sus compras tramitados con fines de creación de perfiles y marketing, que se conservarán durante 7 años de acuerdo con la medida de aceptación de la solicitud de comprobación previa presentada por Fendi S.r.l. y adoptada por la Autoridad Italiana de Protección de Datos el 22 de diciembre de 2015.

Una vez expirado el periodo de almacenamiento de los datos, dichos datos serán borrados o transformados en anónimos con carácter permanente.


6. Tratamiento, comunicación y divulgación de los datos. Pueden acceder a sus datos personales los empleados y colaboradores del Controlador de datos designados como encargados del tratamiento.

Sus datos personales también pueden ser tratados por los terceros siguientes en su calidad de encargados del tratamiento de los datos:

a) terceros que el Controlador de datos utiliza para proporcionar servicios técnicos y organizativos funcionales con los fines descritos anteriormente, por ejemplo, marketing, servicios de investigación y análisis de mercado, gestión de los sistemas de información, etc.;

b) empresas afiliadas a Fendi S.r.l. o pertenecientes al mismo grupo para la totalidad de los fines descritos en las letras 1. b) y c) anteriores;

Sus datos personales pueden comunicarse a los terceros siguientes en su calidad de controladores de datos:

a) entidades públicas y autoridades para sus actividades institucionales y con arreglo a lo que indique la legislación, lo que incluye terceros en caso de operaciones extraordinarias (fusiones, adquisiciones o transferencia de activos) durante nuestras actividades empresariales;

b) profesionales y asociaciones que presten servicios de asesoramiento legal, fiscal y de auditoría.

Se entiende que Fendi S.r.l. no comparte sus datos personales con otros terceros para las actividades de marketing y/o análisis de sus intereses de los mismos.

Algunos de los sujetos indicados más arriba, por ejemplo, empresas afiliadas a Fendi S.r.l. o pertenecientes al mismo grupo, pueden estar establecidos en el extranjero, fuera de la Unión Europea, en países que no aseguren un nivel de protección de datos adecuado como el de su país. Fendi S.r.l. transfiere los datos al extranjero tras adoptar las precauciones previstas por la legislación aplicable en materia de privacidad.

Sus datos personales no serán divulgados.

Puede obtener la lista completa de los encargados del tratamiento de los datos y los terceros a los cuales se comunican los datos escribiendo al Controlador de los datos a la siguiente dirección: retail.customers@it.fendi.com

7. Controlador de los datos. El controlador de los datos es:

- Fendi S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).


8. Encargado del tratamiento de los datos. El encargado del tratamiento de los datos es:

- CRM Manager pro tempore, domiciliado en Fendi S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (Italia).


9. Derechos de los sujetos de los datos. En lo que concierne al tratamiento de sus datos personales, incluido el tratamiento efectuado con los fines de creación de perfiles conforme a las garantías y medidas especificadas por la Autoridad Italiana de Protección de Datos en una disposición específica del 22 de diciembre de 2015, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos por el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales. En concreto, puede obtener la confirmación acerca de la existencia o no de datos personales que le atañen, verificar el contenido, el origen y la precisión de sus datos personales, y pedir la actualización, la rectificación, la integración, el borrado, la transformación en un formato anónimo o el bloqueo de sus datos. Además, puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, y puede oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos personales con los fines de envío de material publicitario, venta directa, estudios de mercado o encuestas de comunicación comercial a través de formas de contacto automatizadas (correo electrónico, fax, mensajes de texto/SMS y MMS) o tradicionales (correo postal o llamadas telefónicas de los miembros del personal). De preferir que el tratamiento se realice únicamente a través de formas de contacto tradicionales, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por medios de contacto automatizados.

Puede ejercer los derechos reconocidos en el artículo 7 del Código italiano en materia de protección de datos personales escribiendo al Controlador de datos a la dirección siguiente: retail.customers@it.fendi.com

 

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  • FENDI COMÉRCIO DE ARTIGOS DE LUXO LTDA (Brazil) (por eng)

CANADA

  • FENDI CANADA INC. (eng)

 

CHINA

  • FENDI (China) SHANGHAI CO. LTD. (chi - eng)

 

CZECH REPUBLIC

 

FRANCE

 

GERMANY

 

HONG KONG

  • FENDI HONG KONG LTD. (chi - eng)

 

INDIA

  • FUN FASHION INDIA PRIVATE LTD. (eng)

 

ITALY

 

JAPAN

  • FENDI JAPAN KK (jap - eng)

 

KINGDOM OF BAHRAIN

  • FUN FASHION BAHRAIN W.L.L. (arab - eng)

 

KOREA

  • FENDI KOREA LTD. (kor - eng)

 

KUWAIT

  • LUXURY KUWAIT FOR READY TO WEAR LLC (arab - eng)

 

MACAU

  • FENDI MACAU COMPANY LIMITED (mac - eng)

 

MALAYSIA

 

MEXICO

  • RETAIL MEXICO S. de R.L. DE C.V. (mex - eng)

 

RUSSIAN FEDERATION

 

QATAR

  • FUN FASHION QATAR W.L.L (arab - eng)

 

SAUDI ARABIA

  • FAROUK CONTRACTING and TRADING COMPANY (arab - eng)

 

SINGAPORE

  • FENDI SINGAPORE PTE. LTD. (eng)

 

SWITZERLAND

 

TAIWAN

  • FENDI TAIWAN LTD. (chi - eng)

 

THAILAND

  • FENDI (Thailand) COMPANY LIMITED (thai - eng)

 

TURKEY

  • FENDI DIS TICARET LIMITED (Turkey) ŞTI (turkish - eng)

 

UNITED ARAB EMIRATES

  • FFUN FASHION EMIRATES (UAE) L.L.C. (arab - eng)

 

UNITED KINGDOM

  • FENDI UK LIMITED (eng)

 

USA

  • FENDI NORTH AMERICA INC. (eng)

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD COMPLETA LOCALÍZAME

Art. 13 del Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos

 

a) Quién trata sus datos personales:

FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Código de Identificación Fiscal, IVA e inscripción en el registro de sociedades de Roma n.º 00900541004, tel. +39 06 334501, correo electrónico customerprivacy@fendi.com (en lo sucesivo FENDI), es la empresa que, en capacidad de Responsable del tratamiento, recoge y trata sus datos personales en virtud del Reglamento de la UE 679/2016 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

 

b) Por qué tratamos sus datos:

A través de nuestro sitio web www.fendi.com tratamos los datos de su ubicación para permitirle localizar las tiendas FENDI más cercanas a usted.

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento en virtud del art. 6, párrafo 1, letra a del Reglamento.

 

c) Su consentimiento:

La detección de su posición geográfica requiere su consentimiento, que será solicitado para activar el servicio “Localízame” del sitio web de FENDI.

 

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Sus datos se tratarán siempre de manera informática de conformidad con la normativa vigente, y siempre garantizando su seguridad y confidencialidad, evitando su divulgación o uso no autorizado, alteración o destrucción.

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Los datos relativos a su ubicación geográfica, detectados al utilizar el servicio “Localízame”, no se difundirán ni se comunicarán a terceros. Ningún encargado de FENDI puede acceder a estos datos, ya sea en tiempo real o posteriormente.

 

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Mediante comunicación que se enviará al responsable interno del departamento de CRM, correo electrónico customerprivacy@fendi.com, FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Roma (RM), Italia, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos [1] referidos en los artículos del 15 al 22 del Reglamento, incluyendo el conocimiento de los datos que tratamos, cómo y para qué fines los usamos, la modificación de los datos que ha proporcionado, su eliminación, la limitación del uso de sus datos, y la solicitud de recibir o transmitir sus datos a otros titulares, permaneciendo siempre la posibilidad de cambiar o revocar su consentimiento.

 

g) A quién puede dirigirse para realizar una reclamación:

Le recordamos que, si considera que el tratamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, siempre puede interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales (www.garanteprivacy.it), o las autoridades correspondientes del país en que habitualmente reside, trabaja o del lugar donde se produjo la presunta infracción.

 

h) El Delegado de protección de datos:

El Delegado de protección de datos designado por Fendi puede ser contactado en la siguiente dirección dpo@fendi.com.

 

Notas a pie de página

 

[1] Los art. del 15 al 22 del Reglamento reconocen derechos específicos, entre ellos:

  • obtener confirmación de que se encuentra o no en proceso la tramitación de sus datos personales;
  • obtener acceso a sus datos personales y a la información indicada en el art. 15 del Reglamento;
  • obtener la rectificación de datos personales inexactos sobre usted sin demora injustificada o hacer que se completen los datos personales incompletos;
  • obtener la eliminación de sus datos personales relativos sin demora injustificada;
  • obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • ser informado sobre las rectificaciones o eliminaciones o limitaciones del tratamiento realizadas en relación con sus datos personales;
  • recibir en formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático sus datos personales;
  • oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.

Permanece, en particular, su derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento que pudiera haber sido proporcionado.

Asimismo, de conformidad con el art. 21 del Reglamento, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se lleve a cabo para el interés legítimo del Responsable en virtud del art. 6, párrafo 1, letra f del Reglamento.