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Vous pouvez faire votre achat en ligne ou contacter notre Service client par téléphone pour passer votre commande. Vous pouvez également vérifier la disponibilité en boutique directement depuis chaque page produit.

Pour acheter en ligne, il vous suffit d'ajouter les articles dans votre Panier et de valider votre commande. Vous pouvez acheter jusqu'à 7 articles par commande.

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Une fois votre commande validée, nous vous enverrons un e-mail confirmant les détails de votre achat et contenant un lien afin de suivre la livraison.

Toutes les commandes peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de retourner les Produits Personnalisés. Plus d'informations sur les retours et remboursements.

Les collections spéciales et les aperçus du défilé peuvent être disponibles en précommande.
Les articles que vous précommandez sont réservés à votre intention et seront expédiés dès qu'ils seront disponibles.
La date de livraison estimée est toujours indiquée sur la page produit, au moment du règlement et dans les détails de votre commande.


Acheter des articles en précommande et des articles en stock au même moment : si vous commandez des produits déjà en stock en même temps que des articles en précommande, nous vous enverrons deux colis séparés.


Précommandes avec des dates d'expédition différentes : Si votre commande contient plusieurs articles en précommande dont les dates d'expédition estimées sont différentes, ces articles pourront être expédiés en une seule fois lorsqu'ils seront tous en stock.

Dans tous les cas, vous ne serez facturé qu'une seule fois, au moment de l'expédition des articles. La livraison est toujours gratuite.

La taille indiquée en ligne est toujours identique à celle que vous trouverez sur les étiquettes de nos articles. Nous utilisons les tailles italiennes pour tous les articles, à l'exception des chaussures homme pour lesquelles nous utilisons les pointures du Royaume-Uni.

Sur la page produit, vous trouverez un lien vers notre Guide des tailles qui vous aidera à trouver la correspondance entre la taille qui figure en ligne et votre taille habituelle.
Si vous avez des questions avant de passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Les assistants de notre Service clientèle sont à votre disposition pour enregistrer votre commande par téléphone.
Vous pouvez nous joindre au +33 153574295 de 10 h à 19 h (Heure Normale d'Europe Centrale).
 

Après avoir choisi les articles, tailles et coloris, nous vous demanderons vos informations de livraison et de paiement et nous vous poserons une question de sécurité. Nous garantissons la sécurité totale de vos données personnelles tout au long de la procédure de commande. Une fois que l'assistant de notre Service clientèle aura validé votre commande, vous recevrez un e-mail récapitulant les détails de votre commande ainsi qu'un lien pour suivre la livraison.

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