Sogni d’Oro

• Los productos deben estar sin usar y en su estado original, con todas las etiquetas y el precinto de seguridad aún puestos, y con el embalaje especial y los demás accesorios incluidos. Los artículos incompletos, dañados, usados o alterados no serán aceptados.
• La devolución debe solicitarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
• El paquete de la devolución debe entregarse al transportista en un plazo de 14 días desde la autorización de la devolución.
• El paquete solo se puede devolver desde el país donde se realizó la entrega inicial.
• Los productos deben haberse adquirido en línea en Fendi.com y no en nuestras tiendas Fendi.

Una vez que hayamos verificado la integridad de los artículos, aceptaremos la devolución y tramitaremos el reembolso. La verificación de los artículos suele tardar 3-5 días hábiles.

Tras la aceptación de la devolución, se tramitará el reembolso lo antes posible a través del mismo método de pago utilizado en la compra original y en la misma moneda.

El abono debería estar visible en su cuenta en un plazo aproximado de una semana desde el correo electrónico de confirmación del reembolso. El plazo exacto dependerá de los procedimientos bancarios.