Servizi Premium

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per completare il tuo ordine telefonicamente: chiamaci al numero +39 06 33450970 dalle 10 alle 19. 


Dopo che avrai selezionato gli articoli che desideri acquistare, ti chiederemo l'indirizzo di consegna e le informazioni di pagamento per completare l'ordine. Garantiamo l'assoluta sicurezza dei tuoi dati personali durante tutte le fasi dell'acquisto.

Riceverai subito un'email di conferma con un link per verificare i dettagli dell'acquisto e seguire la spedizione.

Gli ordini effettuati online possono essere ritirati in una delle nostre boutique. Puoi scegliere questa opzione di consegna durante l'acquisto, nella pagina di Spedizione. Troverai un elenco di di boutique presso le quali è attivo il servizio.

Ti invieremo un'e-mail di notifica non appena il tuo ordine sarà pronto per essere ritirato.

Per il ritiro sarà necessario portare con se:

  • un documento d'identità valido
  • una copia dell'e-mail di conferma dell'ordine

Se hai incaricato un'altra persona per il ritiro dell'ordine, è importante che abbia

  • una copia del tuo documento d'identità
  • un proprio documento d'identità valido
  • una copia dell'e-mail di conferma dell'ordine
  • una lettera di autorizzazione firmata (scarica una copia)

Saremo felici di conservare l'ordine in boutique per 14 giorni. Trascorso questo periodo, se non è stato possibile ritirare l'ordine, effettueremo il reso per tuo conto ed effettueremo  il rimborso dell'intera somma corrisposta.

Tutti gli acquisti effettuati online, compresi quelli ritirati in boutique, possono essere resi compilando il Modulo di reso online.

Saremo felici di accoglierti nelle nostre boutique per un appuntamento con uno dei nostri assistenti.

Puoi fissare l'appuntamento dalla pagina Trova boutique, selezionando il negozio più vicino, o contattando il nostro Servizio clienti.

Ti confermeremo l'appuntamento via e-mail.

Uno specialista Fendi Made to Order sarà a tua disposizione per realizzare il modello dei tuoi sogni: potrai scegliere personalmente materiali, colori e ogni singolo dettaglio per renderlo un modello davvero unico.

Il servizio Fendi Made to Order è disponibile in boutique selezionate: scopri di più o contattaci per prenotare un'appuntamento.

Puoi filtrare la tua ricerca per prodotti disponibili solo online o solo in boutique.

Dalla pagina di dettaglio del prodotto in particolare, seleziona "Trova in boutique" per verificare immediatamente la disponibilità nei negozi Fendi vicini a te.