Privacy Policy

PRIVACY POLICY SITO WEB

Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati

 

Con la presente policy FENDI S.r.l. intende informare gli utenti visitatori del sito web "www.fendi.com" (di seguito il "Sito") della politica adottata in materia di Protezione dei dati personali sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy dei visitatori del Sito. La preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica sia nel caso Lei acceda al Sito e decida semplicemente di navigare al suo interno utilizzando i nostri servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso decida di effettuare degli acquisti.

La preghiamo inoltre di leggere, se non l'avesse ancora fatto, le “Condizioni d’Uso del sito web” di www.fendi.com perché contengono importanti indicazioni anche sui sistemi di sicurezza adottati dal Sito.

La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati (es. per registrarsi a FENDI & ME, iscriversi alla newsletter o richiedere informazioni tramite la sezione “Contattaci”, ecc.). Laddove pertanto l’utente intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, egli sarà espressamente informato ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di FENDI S.r.l. nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati  FENDI S.r.l. Le fornisce le seguenti informazioni.

 

 

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento 

Il sito web www.fendi.com (il “Sito”) è gestito da FENDI S.r.l. con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione Registro Imprese di Roma n. 00900541004, tel. +39 06 334501, e-mail customerprivacy@fendi.com (“FENDI”), in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento.

 

 2. Tipi di dati personali trattati

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia all'interno del Sito delle sezioni che richiedono una registrazione o l’utilizzo di username e password (ad es. per registrarsi all’area riservata FENDI & ME), oppure dei servizi per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati (ad es. per procedere con lo shop on line, accedere ai servizi di newsletter, per contattarci, ecc.) [1]. 

Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all'interno del Sito si veda anche il successivo punto 6 riguardante gli Strumenti di profilazione utilizzati dal Sito. 

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'uso del Sito, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti on-line. Le finalità di utilizzo dei dati sono indicate in modo dettagliato nelle specifiche informative fornite dal Sito in tutti i casi di raccolta dei dati. Chiediamo quindi di voler leggere le informative che di volta in volta illustrano le caratteristiche dei trattamenti che saranno svolti da FENDI (ad es. per l’iscrizione al servizio di newsletter, per accedere a “FENDI & ME”, per inviare richieste tramite la sezione “Contattaci”, ecc.) o da società retail  FENDI (es. per la vendita on line dei prodotti a marchio FENDI). In particolare i Suoi dati saranno trattati per gestire i Suoi ordini e garantirle la fruizione dei Servizi (anche post-vendita) richiesti tramite il Sito, adempiere agli obblighi legali connessi, gestire le nostre attività di fidelizzazione dei nostri clienti tramite FENDI & ME, per rispondere alle Sue eventuali richieste, nonché, sulla base del Suo consenso, per porre in essere attività di marketing ed analisi delle Sue preferenze.

Il trattamento dei Suoi dati avverrà nel pieno rispetto della normativa privacy [2].

 

4.   Facoltatività del conferimento dei dati personali 

Il conferimento dei dati personali ha in linea generale natura facoltativa. Solo in determinati casi il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di accedere a servizi specifici ed ottenere quanto eventualmente richiesto (ad es. la registrazione - ed il conferimento dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo  di consegna, dei dati della carta di credito/debito o coordinate bancarie e del numero di telefono - è necessario per procedere all’acquisto di prodotti on-line); il mancato conferimento di tali dati può quindi impedire a FENDI di consentire l’accesso ai servizi del Sito o di rispondere alle richieste degli utenti.

I dati di volta in volta necessari sono indicati nei moduli di raccolta dati presenti nel Sito - es. indicandoli con un asterisco (*) - e le conseguenze del loro mancato conferimento sono riportate nelle specifiche informative presenti nelle pagine di raccolta dei dati.

 

5. Modalità del trattamento dei dati ed ambito di comunicazione

I dati potranno essere trattati sia su supporto elettronico, che cartaceo (ad es. per la gestione degli acquisti sul Sito). FENDI garantisce il trattamento lecito e secondo correttezza dei dati personali forniti attraverso il Sito, nel pieno rispetto della normativa vigente, nonché la massima riservatezza dei dati forniti in sede di registrazione.

I dati non saranno diffusi e saranno trattati da personale espressamente autorizzato alla gestione del Sito delle Direzioni Digital & E-Commerce e CRM.

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, abbiamo nominato alcuni fornitori di servizi funzionali alla gestione del Sito quali responsabili esterni del trattamento dei dati personali degli utenti per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi forniti. Un elenco completo dei responsabili esterni del trattamento può essere richiesto contattando customerprivacy@fendi.com

Infine, a seconda dei servizi richiesti tramite il Sito, i dati potranno essere comunicati a società che ci forniscono servizi [3] utili alla gestione degli acquisti.

 

6. Collegamenti ad altri siti 

La presente informativa è fornita solo per il sito www.fendi.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link di collegamento. FENDI non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati al presente Sito.

 

7. Strumenti di "profilazione" e/o personalizzazione

FENDI non svolge alcuna attività di comunicazione promozionale e/o pubblicitaria senza il preventivo consenso espresso dell'utente

Il Sito utilizza “cookie”, sia tecnici (cioè per facilitare la navigazione e l’utilizzo del Sito), sia di profilazione (cioè per analizzare gli utenti ed i loro comportamenti e preferenze, e fargli avere pubblicità personalizzate).

Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati dal Sito e come disattivarli La invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

 

8. Luogo di trattamento dei dati e trasferimenti fuori dall’Unione Europea

I trattamenti connessi ai servizi forniti dal Sito sono svolti presso la sede di FENDI, sita in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Roma (RM), Italia. I dati trattati raccolti e trattati tramite il Sito

potranno essere oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, dove sono presenti i negozi Fendi, il cui elenco è pubblicato sul nostro sito www.fendi.com. o dove hanno sede i nostri fornitori di servizi connessi alla gestione del Sito.

La normativa applicabile prevede che non sia necessario un Suo specifico consenso al trasferimento verso Paesi terzi in quanto il trasferimento è effettuato sulla base dell’adozione di garanzie adeguate di cui agli articoli 46 e 47 del Regolamento, quali l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE come avviene nei rapporti con le retail company che gestiscono i negozi Fendi nel mondo e i nostri fornitori di servizi.

Il trasferimento dei Suoi dati verso eventuali ulteriori Paesi terzi, ove necessario, avverrà nel pieno rispetto delle garanzie, delle misure e dei diritti come previsti dal Regolamento. Mediante semplice richiesta da effettuarsi ai riferimenti indicati al paragrafo j), potrà ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei Suoi dati e sulle garanzie previste per la loro protezione nonché sui mezzi per ottenere copia di tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.

 

9. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati saranno trattati per i tempi previsti nelle specifiche informative fornite al momento della raccolta (es. registrazione a FENDI & ME, utilizzo del sevizio di contatti, ecc.) [4].

Per quanto riguarda ai tempi di conservazione dei dati rilevati mediante l’utilizzo di strumenti di profilazione (es. cookie), si veda la nostra Cookie Policy.

 

10. Diritti degli interessati

Mediante comunicazione da inviarsi a FENDI S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), e-mail customerprivacy@fendi.com, Lei potrà in ogni momento esercitare i diritti [5] di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci ha fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei Suoi dati, richiedere di ricevere o trasmettere i Suoi dati , ferma restando sempre la possibilità di cambiare i Suoi consensi (eventualmente forniti). Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei Suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle Sue preferenze.

 

11. A chi può rivolgersi per proporre un reclamo

Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o, se diversa, all’autorità Garante del Paese membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

12. Il Responsabile della Protezione dei dati

Il Responsabile della protezione dei dati, designato da Fendi S.r.l., è contattabile tramite email a: dpo@fendi.com

                                                                                                                                                                                      

13.  Legge applicabile

Questa Privacy Policy è disciplinata dal Regolamento UE 679/2016 che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

 

 14. Clausola di revisione

FENDI si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy potranno essere a seconda del caso notificati agli utenti mediante (i) invio di e-mail agli utenti registrati al Sito e/o (ii) pubblicazione nella Home Page del Sito, e saranno vincolanti non appena pubblicati e/o comunicati.Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy o di controllare la vostra casella di posta elettronica.

Il testo integrale del Regolamento UE 679/2016 è consultabile sul sito del Garante per la Protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it.

 

 

Note a piè di pagina:

 

[1] Qualora FENDI acquisisca informazioni e dati personali informerà, di volta in volta, preventivamente gli utenti delle finalità per cui tali dati sono richiesti e delle modalità con cui saranno utilizzati. Ove necessario,  FENDI provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'utente al relativo utilizzo dei dati. A titolo esemplificativo, potranno essere richiesti dati personali quali nome e cognome, numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica ed altre informazioni che l'utente accetta di fornire per utilizzare i servizi del Sito attraverso la compilazione di uno specifico modulo di registrazione (es. per accedere all’area riservata FENDI & ME).  FENDI utilizzerà i dati personali raccolti on-line ai soli fini indicati in sede di registrazione.

I dati relativi alla connessione e navigazione all'interno del Sito (quali gli indirizzi in notazione URI-Uniform Resource Identifier delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente) sono raccolti al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: con esclusione di tale eventualità, i dati saranno cancellati decorso il tempo utile per l'erogazione dei servizi illustrati nel Sito. 

 

 

[2] Il trattamento dei Suoi dati avverrà:

- ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento per gestire i Suoi ordini e garantirle la fruizione dei Servizi (anche post-vendita) richiesti tramite il Sito, adempiere agli obblighi legali connessi, gestire le nostre attività di fidelizzazione dei nostri clienti tramite FENDI & ME, per rispondere alle Sue eventuali richieste;

- sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, per porre in essere attività di marketing ed analisi delle Sue preferenze.

In ogni caso il trattamento avverrà in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali (fra i quali Fidelity card e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione del 24 febbraio 2005 e Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013, nonché del provvedimento generale in materia di cookie Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’utilizzo dei cookie del 8 maggio 2014).

 

[3] I Suoi dati saranno comunicati a:

  1. società di gestione di pagamenti;
  2. società di spedizione e consegna dei prodotti;
  3. consulenti legali, tributari e di revisione contabile.

 

 

[4] I Suoi dati, raccolti tramite la sezione “Contattaci” del Sito saranno trattati per il tempo necessario a gestire correttamente la Sua richiesta e successivamente cancellati.

Qualora decida di creare un Suo account cliente tramite la registrazione alla sezione FENDI & ME, i Suoi dati saranno trattati fino a che il Suo account sarà attivo. Potrà chiudere il Suo account in qualsiasi momento e la Sua richiesta sarà gestita immediatamente o, in caso di ordine d’acquisto pendente, subito dopo l’esecuzione dello stesso. Qualora il Suo account restasse inattivo per tre (3) anni, FENDI La contatterà per sapere se desidera mantenere o chiudere il Suo account. Ove non intenda mantenere attivo il Suo account, esso verrà chiuso e i Suoi dati cancellati.

I dati relativi al dettaglio dei Suoi acquisti saranno, invece, trattati per finalità di analisi o promozionali per un periodo massimo di 7 anni dalla registrazione degli stessi (in conformità al provvedimento autorizzativo rilasciato dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 22 dicembre 2015; successivamente i dati saranno cancellati o resi anonimi.

I Suoi dati bancari saranno conservati in modo sicuro per il tempo necessario alla conferma del Suo ordine ed al relativo pagamento, dopodiché saranno cancellati. In caso di mancato pagamento, i Suoi dati saranno trattati per tutta la gestione del sinistro e successivamente per un periodo di tempo variabile tra i 3 e 5 anni a seconda del tipo di sinistro.

I dati trattati al fine di inviarle comunicazioni sui prodotti a marchio FENDI, offerte, novità ed eventi saranno conservati per tre (3) anni dalla data di raccolta o dalla data di Suo ultimo contatto con FENDI. Allo scadere di detto periodo, FENDI potrà contattarla per sapere se desidera continuare a ricevere comunicazioni sui prodotti, servizi, offerte, novità ed eventi di FENDI. Ove Lei revocasse il consenso fornito a dette finalità di marketing, i Suoi dati saranno tempestivamente cancellati.

 

[5] Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

  • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano;
  • ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
  • ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo;
  • ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano;
  • essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che La riguardano;
  • ricevere o trasmettere a un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano.

Resta in particolare fermo il suo diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi al trattamento eventualmente forniti e di opporsi alle nostre attività di analisi.

Inoltre, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento.

Informativa Privacy ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 - “Codice Privacy”

Gentile Signora/e,

la società Fendi Italia S.r.l. (di seguito “Titolare del trattamento”), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

1. Modalità di raccolta e finalità del trattamento. I dati personali forniti da Lei con la compilazione del form di raccolta dati sono trattati per le seguenti finalità:

a) gestione di vendita di nostri prodotti, di servizi di vendita e post vendita, ad es. attività amministrative, contabili, resi, garanzie, prevenzione frodi, gestione del rapporto clienti;

b) adempimento di obblighi di legge, regolamento e normativa comunitaria (compresa la normativa in materia di antiriciclaggio) ed esercizio di nostri diritti in sede giudiziaria.


2. Conferimento dei dati. Conferire i dati personali per le finalità di cui alle lettere 1. a) e b) che precedono è necessario; un eventuale rifiuto impedirebbe di fornirLe i prodotti e servizi richiesti. Se Lei fornisce dati personali di terzi (ad es. Suoi familiari), deve assicurarsi che tali terzi siano informati circa l’utilizzo dei dati secondo quanto descritto nella presente informativa.

 

3. Modalità del trattamento. I Suoi dati personali saranno trattati con e senza l'ausilio di strumenti elettronici nel rispetto del Codice Privacy, compreso il profilo della sicurezza dei dati e in base a logiche e procedure determinate in coerenza con le finalità sopra indicate.

4. Ambito di trattamento, comunicazione e diffusione dei dati. I dati personali sono accessibili ai dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento designati quali incaricati del trattamento.

I Suoi dati personali potranno essere inoltre trattati da soggetti terzi che agiscono quali responsabili del trattamento

a) terzi di cui il Titolare del trattamento si serve per la prestazione di servizi di natura tecnica e organizzativa funzionali alle finalità sopra indicate, ad es società di spedizioni, supporto clienti, manutenzione dei sistemi informativi, ecc.;

I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti terzi che agiscono quali Titolari del trattamento:

a) autorità, enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali e i legittimi destinatari ai sensi di legge, compresi terzi in caso di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessione di azienda) per l'esercizio dell’attività commerciale;

b) società che offrono servizi di gestione di pagamenti;

c) liberi professionisti anche in forma associata che offrono servizi di assistenza legale, tributaria o di revisione contabile.

Alcuni dei soggetti sopra indicati, possono essere stabiliti fuori dell'Unione Europea, in paesi che non garantiscono ai dati personali un livello di protezione adeguato ai sensi del Codice Privacy. Fendi S.r.l. trasferisce i dati fuori dell'Unione Europea previa adozione delle precauzioni stabilite dal Codice Privacy.

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

La lista completa dei responsabili del trattamento nominati e dei soggetti a cui vengono comunicati i dati può essere ottenuta scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com

5. Titolare del trattamento. Il titolare del trattamento è:

- Fendi Italia S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM), società

6. Responsabile del trattamento. Il responsabile del trattamento è:

- Presidente Retail Europa e EMEI domiciliato per l'incarico presso Fendi Italia S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM)

7. I Suoi diritti. Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy. In particolare, Lei può ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, blocco dei dati. Lei può inoltre opporsi in tutto o in parte al trattamento dei suoi dati personali per motivi legittimi, nonché opporsi in tutto o in parte al trattamento dei Suoi dati trattati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Lei può esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com

Informativa Privacy ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 - “Codice Privacy”

Gentile Signora/e,

la società Fendi S.r.l. (di seguito “Titolare del trattamento”), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.


1. Modalità di raccolta e finalità del trattamento. I dati personali forniti da Lei con la compilazione del form di raccolta dati (e-mail) sono trattati per le seguenti finalità:

a) iscrizione degli utenti alla newsletter di Fendi.


2. Conferimento dei dati. Conferire i dati personali per le finalità di cui alla lettera 1. a) che precede è necessario; un eventuale rifiuto impedirebbe di perfezionare la Sua iscrizione alla newsletter di Fendi.


3. Modalità del trattamento. I Suoi dati personali saranno trattati con e senza l'ausilio di strumenti elettronici nel rispetto del Codice Privacy, compreso il profilo della sicurezza dei dati e in base a logiche e procedure determinate in coerenza con le finalità sopra indicate.


4. Ambito di trattamento, comunicazione e diffusione dei dati. I dati personali sono accessibili ai dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento designati quali incaricati del trattamento.

I Suoi dati personali potranno essere inoltre trattati da soggetti terzi che agiscono quali responsabili del trattamento:

a) terzi di cui il Titolare del trattamento si serve per la prestazione di servizi di natura tecnica e organizzativa funzionali alle finalità sopra indicate, ad es società di postalizzazione della newsletter, manutenzione dei sistemi informativi, ecc.;

I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti terzi che agiscono quali Titolari del trattamento:

a) autorità, enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali e i legittimi destinatari ai sensi di legge, compresi terzi in caso di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessione di azienda) per l'esercizio dell’attività commerciale;

b) liberi professionisti anche in forma associata che offrono servizi di assistenza legale, tributaria o di revisione contabile.

Alcuni dei soggetti sopra indicati, possono essere stabiliti fuori dell'Unione Europea, in paesi che non garantiscono ai dati personali un livello di protezione adeguato ai sensi del Codice Privacy. Fendi S.r.l. trasferisce i dati fuori dell'Unione Europea previa adozione delle precauzioni stabilite dal Codice Privacy.

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

La lista completa dei responsabili del trattamento nominati e dei soggetti a cui vengono comunicati i dati può essere ottenuta scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com


5. Titolare del trattamento. Il titolare del trattamento è:

- Fendi S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM)


6. Responsabile del trattamento. Il responsabile del trattamento è:

- CRM manager pro tempore domiciliato per l'incarico presso Fendi S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM)


7. I Suoi diritti. Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy. In particolare Lei può ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, blocco dei dati. Lei può inoltre opporsi in tutto o in parte al trattamento dei suoi dati personali per motivi legittimi, nonché opporsi in tutto o in parte al trattamento dei Suoi dati trattati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Lei può esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com

 

Informativa Privacy ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 - “Codice Privacy”


Gentile Signora/e,

la società Fendi S.r.l. (di seguito “Titolare del trattamento”), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

1. Modalità di raccolta e finalità del trattamento. I dati personali forniti da Lei con la compilazione del form di raccolta dati oppure acquisiti anche successivamente in occasione di Sue visite presso i negozi Fendi (dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità), dati di contatto (paese di residenza, e-mail), dati inerenti gli acquisti effettuati dal Cliente (tipo, quantità e prezzo dei prodotti acquistati dal cliente)) sono trattati per le seguenti finalità:

a) registrazione degli utenti a “Fendi&Me” e fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;

b) ricerche, analisi di mercato, invio periodico di materiale promozionale su prodotti, servizi e promozioni del mondo Fendi e su eventi organizzati da Fendi S.r.l. o cui Fendi S.r.l. partecipa ed eventuali inviti agli stessi, anche personalizzati effettuati tramite modalità di contatto tradizionali (posta tradizionale, chiamate tramite operatore) oppure automatizzate (email, fax, sms e mms) nonché trattamento personalizzato presso ogni negozio Fendi In Italia e all’estero;

c) creazione di profili di gruppo e individuali - analisi dei Suoi interessi, delle Sue preferenze e abitudini di acquisto anche sulla base dei dati relativi al dettaglio degli acquisti effettuati presso i negozi Fendi in Italia e all’estero. Tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle garanzie e delle misure dettate dal Garante per la protezione dei dati personali con il provvedimento di accoglimento della richiesta di verifica preliminare presentata da Fendi S.r.l. del 22 dicembre 2015.

2. Conferimento dei dati. Conferire i dati personali per le finalità di cui alla lettera 1. a) che precede è necessario; un eventuale rifiuto impedirebbe di perfezionare la Sua registrazione a “Fendi&Me”. Per le finalità di cui alle lettere 1. b) e c) che precedono il conferimento di dati è facoltativo; un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi a “Fendi&Me”, ma non sarà possibile informarLa sulle iniziative promozionali ed eventi sopra indicati né valutare i Suoi interessi. Se Lei fornisce dati personali di terzi (ad es. Suoi familiari, altri clienti o potenziali clienti), deve assicurarsi che tali terzi siano informati e abbiano acconsentito all'utilizzo dei dati secondo quanto descritto nella presente informativa.


3. Modalità del trattamento. I Suoi dati personali saranno trattati con e senza l'ausilio di strumenti elettronici nel rispetto del Codice Privacy, compreso il profilo della sicurezza dei dati e in base a logiche e procedure determinate in coerenza con le finalità sopra indicate. I suoi dati saranno trattati in particolare attraverso il sistema CRM gestito da Fendi S.r.l. i cui server sono situati in Italia.

 

4. Inserimento dei dati nel sistema CRM. L’inserimento dei Suoi dati nel sistema CRM è facoltativo ed avviene soltanto qualora Lei rilasci il consenso al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui lettere 1. b) e c). Una volta inseriti nel sistema CRM i Suoi dati potranno essere letti, modificati e aggiornati dai dipendenti degli uffici e dei negozi Fendi in Italia e all’estero, espressamente nominati quali incaricati del trattamento.


5. Tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali trattati per la finalità di cui alla lettera 1. a) saranno conservati fin quando Lei non chieda di revocare la Sua registrazione a “Fendi & Me”.

I Suoi dati personali dati trattati per le finalità di cui alle lettere 1. b) e c) saranno conservati fin quando Lei non chieda di revocare la sua registrazione a “Fendi & Me” ovvero il consenso al trattamento dei Suoi dati per il perseguimento delle suddette finalità ad eccezione dei dati relativi al dettaglio dei Suoi acquisti trattati per finalità di profilazione e marketing per il periodo massimo di 7 anni dalla loro registrazione conformemente al provvedimento di accoglimento della richiesta di verifica preliminare presentata da Fendi S.r.l. adottato dal Garante per la protezione dei dati personali in data 22 dicembre 2015. Una volta scaduto il termine di conservazione dei dati gli stessi saranno cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente.


6. Ambito di trattamento, comunicazione e diffusione dei dati. I dati personali sono accessibili ai dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento designati quali incaricati del trattamento.

I Suoi dati personali potranno essere inoltre trattati da soggetti terzi che agiscono quali responsabili del trattamento

a) terzi di cui il Titolare del trattamento si serve per la prestazione di servizi di natura tecnica e organizzativa funzionali alle finalità sopra indicate, ad es società di marketing, analisi e ricerche di mercato, manutenzione dei sistemi informativi, ecc.;

b) società collegate a Fendi S.r.l. o sottoposte a comune controllo per tutte le finalità indicate alle lettere 1. b) e c).

I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti terzi che agiscono quali Titolari del trattamento:

a) autorità, enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali e i legittimi destinatari ai sensi di legge, compresi terzi in caso di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessione di azienda) per l'esercizio dell’attività commerciale;

b) liberi professionisti anche in forma associata che offrono servizi di assistenza legale, tributaria o di revisione contabile.

Resta inteso che, Fendi S.r.l. non comunica i dati personali per finalità di marketing e/o di analisi dei Suoi interessi a terzi affinché questi li usino per finalità proprie.

Alcuni dei soggetti sopra indicati, ad esempio società collegate a Fendi S.r.l. o sottoposte a comune controllo, possono essere stabiliti fuori dell'Unione Europea, in paesi che non garantiscono ai dati personali un livello di protezione adeguato ai sensi del Codice Privacy. Fendi S.r.l. trasferisce i dati fuori dell'Unione Europea previa adozione delle precauzioni stabilite dal Codice Privacy.

I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

La lista completa dei responsabili del trattamento nominati e dei soggetti a cui vengono comunicati i dati può essere ottenuta scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com


7. Titolare del trattamento. Il titolare del trattamento è:

- Fendi S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM)


8. Responsabile del trattamento. Il responsabile del trattamento è:

- CRM manager pro tempore domiciliato per l'incarico presso Fendi S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3; 00144 - Roma (RM)


9. I Suoi diritti. Riguardo al trattamento dei Suoi dati personali, ivi compreso il trattamento effettuato per finalità di profilazione nel rispetto delle garanzie e delle misure dettate dal Garante per la protezione dei dati personali con specifico provvedimento del 22 dicembre 2015, Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy. In particolare Lei può ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, blocco dei dati. Lei può inoltre opporsi in tutto o in parte al trattamento dei suoi dati personali per motivi legittimi, nonché opporsi in tutto o in parte al trattamento dei Suoi dati trattati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato con modalità di contatto sia automatizzate (e-mail, fax, sms, mms) che tradizionali (posta tradizionale, chiamate tramite operatore). Qualora Lei desideri che il trattamento sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrà pertanto opporsi al trattamento dei Suoi dati personali tramite modalità di contatto automatizzate.

Lei può esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: retail.customers@it.fendi.com

 

AUSTRALIA

  • FENDI AUSTRALIA PTY Ltd (Australia) (eng)

AUSTRIA

BRAZIL

  • FENDI COMÉRCIO DE ARTIGOS DE LUXO LTDA (Brazil) (por eng)

CANADA

  • FENDI CANADA INC. (eng)

 

CHINA

  • FENDI (China) SHANGHAI CO. LTD. (chi - eng)

 

CZECH REPUBLIC

 

FRANCE

 

GERMANY

 

HONG KONG

  • FENDI HONG KONG LTD. (chi - eng)

 

INDIA

  • FUN FASHION INDIA PRIVATE LTD. (eng)

 

ITALY

 

JAPAN

  • FENDI JAPAN KK (jap - eng)

 

KINGDOM OF BAHRAIN

  • FUN FASHION BAHRAIN W.L.L. (arab - eng)

 

KOREA

  • FENDI KOREA LTD. (kor - eng)

 

KUWAIT

  • LUXURY KUWAIT FOR READY TO WEAR LLC (arab - eng)

 

MACAU

  • FENDI MACAU COMPANY LIMITED (mac - eng)

 

MALAYSIA

 

MEXICO

  • RETAIL MEXICO S. de R.L. DE C.V. (mex - eng)

 

RUSSIAN FEDERATION

 

QATAR

  • FUN FASHION QATAR W.L.L (arab - eng)

 

SAUDI ARABIA

  • FAROUK CONTRACTING and TRADING COMPANY (arab - eng)

 

SINGAPORE

  • FENDI SINGAPORE PTE. LTD. (eng)

 

SWITZERLAND

 

TAIWAN

  • FENDI TAIWAN LTD. (chi - eng)

 

THAILAND

  • FENDI (Thailand) COMPANY LIMITED (thai - eng)

 

TURKEY

  • FENDI DIS TICARET LIMITED (Turkey) ŞTI (turkish - eng)

 

UNITED ARAB EMIRATES

  • FFUN FASHION EMIRATES (UAE) L.L.C. (arab - eng)

 

UNITED KINGDOM

  • FENDI UK LIMITED (eng)

 

USA

  • FENDI NORTH AMERICA INC. (eng)

INFORMATIVA PRIVACY ESTESA LOCALIZZAMI

Art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati

 

a) Chi tratta i Suoi dati personali:

FENDI S.r.l., con sede legale in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione Registro Imprese di Roma n. 00900541004, telefono +39 06 334501. e-mail customerprivacy@fendi.com (di seguito FENDI), è la società che, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).

 

b) Perché trattiamo i Suoi dati:

Tramite il nostro sito web www.fendi.com trattiamo i dati relativi alla Sua posizione per consentirle di individuare i negozi  FENDI più vicini alla Sua posizione.

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il Suo eventuale consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento.

 

c) Il suo Consenso:

La rilevazione della Sua posizione geografica richiede il Suo consenso che sarà richiesto per attivare il servizio “Localizzami” del sito web FENDI.

 

d) Come e per quanto trattiamo i Suoi dati:

I Suoi dati saranno trattati con modalità informatizzate nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

Al fine di consentire di utilizzare il servizio “Localizzami”, e quindi la possibilità di individuare dove si trovino i negozi FENDI più vicini alla sua posizione geografica, il nostro sito potrà accedere in tempo reale ai dati relativi alla Sua posizione (dati di geolocalizzazione), senza però accedere ad altri dati personali memorizzati sul Suo dispositivo. I dati rilevati saranno cancellati al termine della navigazione nel nostro sito.

 

e) Da chi sono trattati i Suoi dati:

I dati relativi alla Sua posizione geografica, eventualmente rilevati in caso di utilizzo del servizio “Localizzami” non saranno diffusi o comunicati a terzi. Nessun incaricato di FENDI può accedere a tali dati, né in tempo reale, né successivamente.

 

f) Quali sono i Suoi diritti:

Mediante comunicazione da inviarsi al Responsabile interno della Direzione CRM, e-mail customerprivacy@fendi.com, FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Roma (RM), Italia, Lei potrà in ogni momento esercitare i diritti [1] di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci ha fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei Suoi dati, richiedere di ricevere o trasmettere ad altro titolare i Suoi dati, ferma restando sempre la possibilità di cambiare o revocare i Suoi consensi.

 

g) A chi può rivolgersi per proporre un reclamo:

Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

h) Il Responsabile della protezione dei dati:

Il Responsabile della protezione dei dati designato da Il Responsabile della protezione dei dati designato da FENDI è contattabile al seguente indirizzo dpo@fendi.com.

 

Note a piè id pagina

 

[1] Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

  • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano;
  • ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
  • ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo;
  • ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano;
  • essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che la riguardano;
  • ricevere o trasmettere ad un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano.

Resta in particolare fermo il suo diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi al trattamento eventualmente forniti

Inoltre, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento.