FENDI desea informarle sobre el procesamiento de los datos personales sobre usted que se obtienen cuando visita una de las tiendas (las “Tiendas”), así como cuando explora este sitio web www.fendi.com (el “Sitio web”), y decide utilizar nuestros ser-vicios, o incluso si desea crear su propia cuenta de usuario, realizar compras, ya sea en el Sitio web o en las Tiendas, o hacer solicitudes. Si está explorando el Sitio Web, lea también las “Condiciones de uso del Sitio Web”, ya que contienen información importante sobre las medidas de seguridad que hemos establecido.
Este Aviso de información, denominado Aviso de privacidad en la legislación de protección de datos, está dividido en varias secciones, que usted puede elegir leer simplemente haciendo clic en el título de cada sección, para que también pueda elegir libre y conscientemente si proporciona o no su consentimiento cuando se le solicite.
Sus datos personales son procesados por medios impresos, electrónicos o telemáticos para perseguir las finalidades especifi-cadas en este Aviso de Información, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento (el “Reglamento”) y cualquier otra legislación secundaria aplicable (la “Legisla-ción Secundaria” y juntamente con la LFPDPPP y el Reglamento, la “Legislación de Protección de Datos”).
La navegación por el sitio web es gratuita y no requiere ningún registro previo, a excepción de determinados entornos en los que puede proporcionar libre y expresamente una serie de datos que le conciernen para acceder a servicios específicamente identificados (por ejemplo, para registrarse en el área reservada “Fendi & Me”), para comprar productos, para obtener acceso a los servicios del boletín informativo, para ponerse en contacto con nosotros, etc.).
Los Responsables del procesamiento de datos de sus datos personales son:
- FENDI S.r.l. con oficina registrada en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3, 00144, Rome (RM), Italia, te-léfono 06334501 correo electrónico formulario de contacto;
- Outshine México, S. de R.L. de C.V., la Entidad Local del Grupo FENDI que gestiona la venta de productos en su país, con dirección para efectos de este Aviso de Información en Insurgentes Sur número 1853, Piso 7, Col. Guada-lupe Inn, Alcaldía Alvaro Obregon, C.P. 01020.
(en lo sucesivo denominados conjuntamente como “FENDI” o las “Empresas”).
Fendi ha nombrado a un Responsable de la protección de datos (“RPD”), que procesa las solicitudes relacionadas con la privacidad en nombre de FENDI y con el que se puede comunicar al siguiente
- correo electrónico dedicado: dpo@fendi.com.
En la medida en que sean necesarios para alcanzar los fines descritos en este Aviso de Información, FENDI procesa sus siguientes datos personales:
- Datos de navegación, es decir, la dirección IP y el nombre de dominio del dispositivo utilizado, las direcciones de notación URI (Uniform Resource Identifiers) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (p. ej., éxito, error, etc.), otros parámetros relacionados con el dispositivo utilizado, el sistema operativo y el entorno informático, así como los datos de geolocalización en el Sitio Web a través de la función “Locate Me” y los datos obtenidos por medio de cookies y otras tecnologías de seguimiento de acuerdo con la Política de Cookies, que se incorpora por referencia;
- Datos de identificación, p. ej.,
- datos biográficos, como título, nombre, apellidos, país de residencia, nacionalidad, fecha de nacimiento, copia de identificación;
- información de contacto, como dirección, ciudad, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil;
- datos relativos a su perfil/cuenta de Fendi, como contraseña, identificador de cliente, nombre de usuario;
- datos sobre las medidas del cuerpo (tallas);
- datos sobre compras realizadas, como tipo de producto o servicio, cantidad y costo;
También puede iniciar sesión en nuestro sitio web a través de su ID de Apple o su cuenta de Google. Específicamente, al acceder al sitio web de FENDI por medio de cuentas sociales, usted compartirá cierta información y contenido de esas cuentas con FENDI. Los datos personales compartidos dependerán de la configuración de la cuenta o sitio web pertinente y estarán sujetos a su aviso de privacidad;
- Datos contractuales, p. ej.:
- información de pago, incluida la información de la tarjeta de pago, la dirección de facturación y otra información financiera (como el número de ruta y de cuenta). Tenga en cuenta que utilizamos proveedores de pago externos para procesar los pagos que recibimos. FENDI no conserva ninguna información de identificación personal financiera que usted proporcione a estos proveedores de pago externos, como el número de tarjeta de pago. Toda esta información se proporciona directamente a nuestros proveedores de pago externos. El uso de sus datos personales por parte del proveedor de pagos se rige por su aviso de privacidad;
- datos adicionales proporcionados por usted en relación con una solicitud, p. ej., por medio del formulario “Contáctenos” disponible en el sitio web;
- Datos sobre la experiencia del cliente, p. ej.:
- lenguaje preferido;
- datos sobre los hábitos de vida y datos adicionales (como el color favorito, otras marcas utilizadas, estado civil, cantidad de familiares y fechas de nacimiento, aficiones, profesión, estilo, redes sociales, preferencias de contacto, país más visitado);
- datos sobre compras realizadas (como productos adquiridos y sus características, precio, frecuencia, método de compra, tienda favorita, asesor de clientes favorito, tipo de productos adquiridos/preferidos, segmento de gasto, estado);
- si se suscribe a nuestro Boletín informativo, información complementaria sobre sus interacciones con las comunicaciones que le enviamos.
Cuando proporcione datos personales de terceros (p. ej., para facilitar la entrega de los productos adquiridos), garantice que dichos terceros sean conscientes del procesamiento realizado en virtud del presente Aviso de Información.
De acuerdo con la legislación de protección de datos, le informamos que puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales para obtener confirmación de si se están procesando o no los datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, para conocer el origen de los datos, los fines y métodos de procesamiento y la lógica adoptada.
Derecho de rectificación e integración de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen.
Derecho de eliminación o cancelación (y cuando no existan razones específicas que eximan a FENDI de la obligación de eliminar) según los términos de la ley, incluso si (i) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron obtenidos o procesados de otro modo; (ii) usted revoca el consentimiento; (iii) se opone al procesamiento con fines de marketing o perfilado; (iv) los datos personales han sido procesados ilegalmente.
Derecho a la restricción del procesamiento según los términos de la ley, incluso en los casos en que (i) usted impugne la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para verificar la exactitud de dichos datos personales; (ii) el procesamiento sea ilegal y usted se oponga a que se borren los datos personales y en su lugar solicita que se restrinja su uso; (iii) aunque la empresa ya no los necesite para fines de procesamiento, los datos personales son necesarios para que usted establezca, ejerza o defienda un derecho en los tribunales; (iv) usted se oponga al procesamiento para fines específicos o para evitar que le provoque un perjuicio; y (v) usted quisiera limitar el uso o la divulgación de sus datos personales para fines de marketing.
Derecho a oponerse al procesamiento de datos personales dentro de los límites establecidos en la legislación de protección de datos.
Derecho a la portabilidad, es decir, a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible, de modo que dichos datos puedan conservarse para su uso posterior con fines personales, y a pedirnos que organicemos la transmisión de dichos datos a otro responsable del procesamiento de datos.
Puede ejercer sus derechos según lo previsto en la Legislación de Protección de Datos enviando un correo electrónico a través de nuestro Formulario de Contacto, con el que enviaremos más información sobre el proceso para ejercer dichos derechos.
El ejercicio de los derechos no está sujeto a ningún requisito formal y es gratuito. Se le dará una respuesta sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo establecido en la legislación sobre protección de datos.
También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) (https://home.inai.org.mx).
Este Aviso de Información es vigente desde el momento de su publicación. FENDI puede modificar o complementar este Aviso de Información, incluso como resultado de cualquier enmienda reglamentaria posterior o adiciones al Reglamento de Privacidad. Las enmiendas se notificarán con antelación a través de este sitio web y usted podrá ver el texto del Aviso de Información constantemente actualizado en el enlace del Aviso de Información sobre la Privacidad.