Политика конфиденциальности

Регламент (ЕС) 679/2016, Общий регламент по защите данных

 

Посредством данной политики конфиденциальности компания FENDI S.r.l. информирует пользователей и посетителей веб-сайта «www.fendi.com» (далее – «Сайт») о политике, принятой по вопросам Защиты персональных данных, подчеркивая наше усердие и заинтересованность в отношении защиты конфиденциальности посетителей Сайта. Просим вас внимательно ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, которая применяется и когда вы заходите на Сайт и решаете просто просмотреть его, используя наши услуги, но не приобретая наши продукты, и когда вы делаете покупки.

Просим вас также ознакомиться, если вы еще этого не сделали, с «Положениями и условиями использования веб-сайта» на www.fendi.com, так как они содержат важную информацию о системах безопасности, используемых на Сайте.

Просмотр Сайта является свободным и не требует никакой регистрации за исключением некоторых разделов, в которых пользователь может свободно предоставить ряд своих персональных данных, чтобы воспользоваться отдельными услугами (например, чтобы зарегистрироваться на FENDI & ME, подписаться на новостную рассылку или запросить информацию через раздел «Связаться с нами» и т.д.). Если пользователь решает предоставить свои персональные данные, чтобы воспользоваться такими дополнительными услугами, ему будет предоставлена информация в соответствии с Регламентом (ЕС) 679/2016, Общим регламентом по защите данныхРегламент») с указанием (включая, но не ограничиваясь) целей и способов использования таких данных компанией FENDI S.r.l., а также права запросить в любой момент удаление данных или их обновление.

В соответствии со статьей 13 Регламента (ЕС) 679/2016, Общего регламента по защите данных, компания FENDI S.r.l. предоставляет вам следующую информацию.

 

 

1. Личность и контактные данные Держателя персональных данных 

Веб-сайт www.fendi.comСайт») администрируется компанией FENDI S.r.l., юридический адрес: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Код налогоплательщика, Код плательщика НДС и Регистрация в Реестре предприятий города Рим ном. 00900541004, тел. +39 06 334501, адрес электронной почты: customerprivacy@fendi.com («компания FENDI»), Держателем персональных данных в соответствии с Регламентом.

 

 2. Виды обрабатываемых данных

Вход на Сайт не требует регистрации. Внутри Сайта существуют разделы, требующие регистрации или использования логина и пароля (например, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете FENDI & ME) или услуги, для использования которых требуется указать свои данные (например, чтобы завершить покупку в онлайн-магазине, подписаться на новостную рассылку, связаться с нами и т. д.) [1]. 

Информация о данных, связанных с просмотром Сайта, содержится также в нижеуказанном пункте 6 о Профильных инструментах, используемых Сайтом. 

 

3. Цель и юридическое основание обработки

Мы собираем и обрабатываем данные для целей, тесно связанных с использованием Сайта, его услуг и приобретением товаров в онлайн-магазине. Цели использования Сайта детально описаны в отдельных уведомлениях, предоставляемых Сайтом во всех случаях сбора данных. Просим вас ознакомиться с уведомлениями, которые в каждом конкретном случае поясняют характеристики обработки, проводимой компанией FENDI (например при подписке на новостную рассылку, для входа на «FENDI & ME», для отправления запросов посредством раздела «Связаться с нами» и т.д.) или компаниями розничной торговли FENDI (например онлайн-продажа продуктов FENDI). В частности, ваши данные будут собираться для обработки ваших заказов и для гарантии предоставления услуг (также после продажи), запрошенных через Сайт, для выполнения налагаемых законом обязательств, организации нашей деятельности по привлечению клиентов посредством FENDI & ME, для ответа на ваши запросы, а также ‒ в зависимости от вашего согласия ‒ для осуществления маркетинговой деятельности и анализа ваших предпочтений.

Обработка ваших данных будет проходить в полном соответствии с законодательством в сфере конфиденциальности[2].

 

4.   Факультативность предоставления персональных данных 

В общих чертах, предоставление персональных данных не является обязательным. Лишь в отдельных случаях непредоставление данных несет за собой невозможность доступа к отдельным услугам и использования запрошенных услуг (например, регистрация и предоставление паспортных данных, адреса электронной почты, адреса доставки, данных дебетовой/кредитной карточки или банковских реквизитов и номера телефона необходимы, чтобы продолжить покупку продуктов онлайн); непредоставление таких данных может не позволить компании FENDI предоставить вам доступ к услугам Сайта или отвечать на запросы пользователей.

В каждом конкретном случае обязательные данные указаны на Сайте в формах сбора данных, например, отмечая их звездочкой (*), и результат их непредоставления описан в отдельных уведомлениях, опубликованных на страницах сбора данных.

 

5. Способы обработки и сфера коммуникации

Данные могут обрабатываться с помощью электронных и бумажных средств (например для обработки покупок на Сайте). Компания FENDI гарантирует законную и правильную обработку персональных данных, предоставленных через Сайт, в полном соответствии с действующим законодательством, а также максимальную конфиденциальность данных, предоставленных во время регистрации.

Данные не будут распространены и будут обрабатываться исключительно работниками, авторизованными для администрации Сайта Отделом по управлению интернет и онлайн-коммерцией и по управлению информацией о клиентах.

В исключительно организаторских и функциональных целях, тесно связанных с предоставлением оказываемых услуг, мы назначили некоторых поставщиков функциональных услуг, связанных с администрацией Сайта, внештатными операторами персональных данных пользователей. Полный список внештатных операторов персональных данных можно запросить по адресу customerprivacy@fendi.com

Наконец, в зависимости от вида услуги, запрошенной через Сайт, данные могут быть переданы компаниям, которые предоставляют услуги,[3] необходимые для обработки покупок.

 

6. Связь с другими сайтами 

Данное уведомление относится исключительно к сайту www.fendi.com, а не к другим веб-сайтам, которые пользователь мог посетить, перейдя по ссылке. Компания FENDI не несет ответственности за персональные данные, предоставленные пользователями внештатным субъектам или веб-сайтам, связанным с данным Сайтом.

 

7. Инструменты для «профилирования» и/или персонализации

FENDI не занимается передачей рекламной информации без предварительного согласия пользователя.

Сайт использует «файлы cookie»: технические (которые упрощают просмотр и использование Сайта) и профильные (которые анализируют пользователей, их поведение и предпочтения для предоставления персонализированной рекламы).

Для получения детальной информации о файлах cookie, используемых Сайтом, и о том, как их отключить, просим ознакомиться с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

 

8. Место обработки данных и их передача за пределы Европейского Союза

Обработка, связанная с услугами, предоставляемыми Сайтом, проходит в офисах компании FENDI, в Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия. Собранные обрабатываемые данные и данные, обрабатываемые посредством Сайта,

могут быть переданы в страны за пределами Европейского Союза, где находятся магазины компании Fendi (список опубликован на нашем сайте www.fendi.com), либо в страны, где находятся офисы наших поставщиков услуг, связанных с администрацией Сайта.

Применимое законодательство предусматривает, что не требуется ваше отдельное согласие на передачу ваших данных в третьи страны, если передача осуществляется на основании принятия соответствующих гарантий (ст. 46 и 47 Регламента), таких, как принятие стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, как это обычно происходит в отношениях с компаниями розничной торговли, которые управляют магазинами Fendi в мире, и с нашими поставщиками услуг.

В случае необходимости, передача ваших данных в третьи страны будет проходить в полном соответствии с гарантиями, мерами и правами, указанными в Регламенте. Вы можете получить подробную информацию о передаче ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты, а также о способах получения копии таких данных и их происхождении, отправив запрос по адресу, указанному в параграфе j).

 

9. Срок хранения данных

Ваши данные будут обрабатываться в течение времени, предусмотренного отдельными уведомлениями, предоставленными вам на момент сбора данных (например, во время регистрации на FENDI & ME, при использовании услуги «Связаться с нами» и т.д.) [4].

Что касается срока хранения данных, полученных посредством использования инструментов профилирования (например файлов cookie), ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

 

10. Права заинтересованных лиц

Отправив запрос в компанию FENDI S.r.l., по адресу Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), электронная почта: customerprivacy@fendi.com, вы можете в любой момент воспользоваться правами [5] в соответствии со статьями 15-22 Регламента: узнать, какие данные мы обрабатываем, каким способом и в каких целях мы их используем, изменить данные, которые вы нам предоставили, или удалить их, запросить у нас ограничение использования ваших данных, запросить их получение или передачу другому держателю ваших данных, а также вы всегда можете изменить или отменить ваше согласие (если оно было предоставлено). Вы также можете в любой момент отказаться от обработки ваших данных, в частности, в маркетинговых целях или для анализа ваших предпочтений.

 

11. К кому обратиться для предъявления претензий

Напоминаем, что, если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает условия Регламента, вы можете отправить ваши претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или уполномоченному органу страны, в которой вы проживаете, работаете или той страны, в которой произошло предполагаемое нарушение.

 

12. Оператор персональных данных

С Оператором персональных данных, назначенным компанией Fendi S.r.l., можно связаться по адресу dpo@fendi.com

                                                                                                                                                                                      

13. Применимое законодательство

Данная Политика конфиденциальности регулируется Регламентом (ЕС) 679/2016, который гарантирует, что обработка персональных данных проходит в соответствии с основными правами и свободами, а также с особым вниманием к достоинству заинтересованного лица, ссылаясь на конфиденциальность, личность и право на защиту персональных данных.

 

 14. Оговорка о пересмотре условий

Компания FENDI оставляет за собой право пересматривать, изменять или обновлять, полностью или частично, на свое усмотрение, любым способом и/или в любой момент, без предупреждения данную Политику конфиденциальности, также учитывая изменения законодательных норм или регламента в сфере защиты персональных данных. Сведения об изменениях и дополнениях Политики конфиденциальности могут быть, в зависимости от конкретного случая, направлены пользователям посредством (i) электронного письма пользователям, зарегистрированным на Сайте, и/или (ii) опубликованы на Главной странице Сайта. Данные изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации и/или сообщения. Просим регулярно просматривать этот раздел для ознакомления с последней и обновленной публикацией Политики конфиденциальности или проверять ваш электронный почтовый ящик.

Полный текст Регламента (ЕС) 679/2016 доступен на сайте Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных www.garanteprivacy.it.

 

 

Примечания внизу страницы:

 

[1] При получении информации и персональных данных компания FENDI будет в каждом конкретном случае предварительно информировать пользователей о целях запроса таких данных и способах их использования. В случае необходимости компания FENDI обязуется получить отдельное согласие пользователя на определенное использование данных. Например, такие персональные данные как имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и другая информация, которую пользователь соглашается предоставить для пользования услугами Сайта, могут быть запрошены посредством заполнения специальной формы регистрации (например, чтобы подключиться к личному кабинету FENDI & ME). Компания FENDI будет использовать персональные данные, собранные онлайн, исключительно в целях, указанных на момент регистрации.

Данные, связанные с подключением и просмотром Сайта (например, унифицированные идентификаторы ресурса URI-адреса , время запросов, метод, используемый для передачи запроса на сервер, размер возвращенного файла, числовой код, относящийся к статусу ответа сервера (успешное выполнение, ошибка и т. д.) и другие параметры, связанные с операционной системой и компьютерной средой пользователя), используются исключительно для получения анонимной статистической информации об использовании Сайта и для проверки функционирования и удаляются сразу после обработки. Данные могут быть использованы для привлечения к ответственности в случае совершения компьютерных преступлений в отношении Сайта. Для исключения такой возможности данные удаляются по истечению срока, необходимого для предоставления услуг, описанных на Сайте. 

 

 

[2] Обработка данных будет проходить:

- в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктами b) и c) Регламента, для обработки ваших заказов и для гарантии предоставления Услуг (также после продажи), запрошенных через Сайт, для исполнения налагаемых законом обязательств, организации нашей деятельности по привлечению клиентов с помощью FENDI & ME, для ответа на ваши запросы;

- основываясь на ваше согласие, в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом a) Регламента, для проведения маркетинговой деятельности и анализа ваших предпочтений.

В любом случае, обработка будет проходить в соответствии с нормами действующего законодательства и их последующими изменениями и/или дополнениями, изданными в данной сфере Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (среди которых Карточка покупателя и гарантии для потребителей, Правила Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных касательно программ для привлечения клиентов от 24 февраля 2005 года и Правила по части рекламной деятельности и противодействия спаму от 4 июля 2013 года, а также общее положение в отношении файлов cookie Определение упрощенных способов для создания уведомлений и получения согласия на использование cookie от 8 мая 2014 года).

 

[3] Ваши данные могут быть направлены:

  1. компаниям по обработке платежей;
  2. компаниям по отправке и доставке товаров;
  3. профессионалам, предоставляющим консалтинговые услуги в юридической, налоговой и аудиторской сферах.

 

 

[4] Ваши данные, полученные в разделе «Связаться с нами» Сайта, будут обрабатываться в течение периода, необходимого для правильной обработки вашего запроса, и после будут удалены.

Если вы решите создать аккаунт клиента посредством регистрации в разделе FENDI & ME, ваши данные будут обрабатываться в течение срока активности вашего аккаунта. Вы можете в любой момент закрыть ваш аккаунт, и ваш запрос будет обработан незамедлительно или, в случае неоплаченного заказа на покупку ‒ сразу после его выполнения. Если ваш аккаунт будет неактивным в течение трех (3) лет, компания FENDI свяжется с вами, чтобы узнать желаете ли вы оставить его или закрыть. Если вы не желаете пользоваться вашим аккаунтом, он будет закрыт, а ваши данные – удалены.

Данные о деталях ваших покупок будут обрабатываться для анализа или в рекламных целях в течение максимум 7 лет с момента регистрации данных (в соответствии с разрешительным постановлением, выданным Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных от 22 декабря 2015 года; после они будут удалены или анонимизированы.

Ваши банковские данные будут храниться надежным образом в течение периода, необходимого для подтверждения вашего заказа и соответствующей оплаты, после они будут удалены. В случае неоплаты ваши данные будут обрабатываться в течение всего периода, необходимого для разрешения ситуации, и после: в течение 3-5 лет ‒ в зависимости от типа нанесенного ущерба.

Данные, обрабатываемые для информационной рассылки о товарах компании FENDI, предложениях, новинках и событиях, будут храниться в течение трех (3) лет с даты их сбора или с даты вашего последнего контакта с компанией FENDI. По истечению данного периода компания FENDI сможет связаться с вами, чтобы узнать желаете ли вы продолжать получать информацию о продуктах, услугах, предложениях, новинках и событиях компании FENDI. Если вы отмените свое согласие, предоставленное в маркетинговых целях, ваши данные будут незамедлительно удалены.

 

[5] Статьи 15-22 Регламента признают отдельные права, среди которых:

  • получение подтверждения факта обработки ваших персональных данных;
  • получение доступа к вашим персональным данным и информации, указанной в ст. 15 Регламента;
  • исправление неточных персональных данных без неоправданной задержки или дополнение неполных персональных данных;
  • удаление ваших персональных данных без неоправданной задержки;
  • ограничение обработки ваших персональных данных;
  • получение информации об изменениях, дополнениях или ограничениях обработки ваших персональных данных;
  • получение ваших персональных данных в доступном, общепринятом и машиночитабельном формате;
  • отказ от обработки ваших персональных данных в любой момент по причинам, связанным с вашей особой ситуацией.

В частности, вы имеете право в любой момент отказаться от данного вами согласия на обработку данных и отказаться от наших аналитических исследований.

Кроме того, в соответствии со статьей 21 Регламента, вы имеете право в любой момент отказаться, по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, от обработки ваших персональных данных, проводимой для достижения законного интереса Держателя данных, в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом f Регламента.

Регламент (ЕС) 679/2016, Общий регламент по защите данных

 

а) Кто обрабатывает ваши персональные данные:

Компания FENDI S.r.l., юридический адрес: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Код налогоплательщика, Номер плательщика НДС и Регистрация в Реестре предприятий города Рим ном. 00900541004, тел. +39 06 334501, электронная почта: customersprivacy@fendi.com (далее – «компания FENDI») в качестве Держателя персональных данных собирает и обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 679/2016, Общим регламентом по защите данныхРегламент»).

 

b) Зачем мы обрабатываем ваши данные:

Данные, которые вы предоставляете нам посредством заполнения данной электронной формы, необходимы, чтобы позволить вам подписаться на новостную рассылку компании FENDI и держать вас в курсе событий, отправляя рекламные материалы (по электронной почте) о товарах компании FENDI, услугах (например, о способах покупки, о доставке на дом, и т.д.), кампаниях и событиях (например, об открытии новых магазинов компании FENDI), а также для проведения исследований рынка (чтобы лучше узнать ваши интересы и улучшить наше предложение).

Если вы укажете свою страну, мы будем присылать вам информацию о событиях и кампаниях, связанных с ней.

Юридическим основанием обработки ваших данных является ваше согласие в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом а) Регламента.

 

c) Ваше согласие:

Чтобы сообщать вам о наших продуктах, услугах, кампаниях и событиях, высылать вам рекламные материалы в персонализированной форме на основе предоставленных вами Сведений о стране или проводить исследования рынка, нам требуется ваше прямое согласие (в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом а) Регламента). Если вы не желаете давать свое согласие, мы не сможем подписать вас на нашу новостную рассылку. Вы можете в любой момент отменить ваше согласие (см. подпункт h) уведомления) без ущерба правомерности обработки, предшествующей отмене, перейдя по ссылке, имеющейся во всех наших рассылках) или отправив запрос по адресу customerprivacy@fendi.com.

 

d) Какие данные являются необходимыми:

Просим вас предоставить данные, отмеченные как «обязательные» (*), так как они необходимы для вашей подписки на нашу новостную рассылку. В случае непредоставления или неполного предоставления регистрация не сможет быть завершена. Если вы решите не указывать вашу страну («дополнительные» данные), вы не сможете получать информацию о событиях и кампаниях в вашей стране.

 

e) Как мы обрабатываем ваши данные:

Ваши данные обрабатываются с помощью электронных средств в соответствии с действующим законодательством и с требованиями действующих распоряжений и их последующих изменений и дополнений, изданных в данной сфере Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (среди которых Руководящие принципы в сфере рекламной деятельности и противодействия спаму от 4 июля 2013 года), и, в любом случае, таким образом, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность и противодействовать неразрешенному распространению или использованию, изменению или удалению данных.

 

f) Как долго мы храним ваши данные:

Ваши данные будут обрабатываться в течение всего периода вашей подписки на нашу услугу новостной рассылки или, в любом случае, до отмены вашего согласия (которую можно запросить в любой момент, перейдя по ссылке во всех наших рассылках); после чего данные будут удалены или анонимизированы.

 

g) Кто обрабатывает ваши данные:

Ваши данные не будут распространены. Для получения нашей новостной рассылки и для связи с компанией FENDI ваши данные могут стать известны (ограничиваясь соответствующей сферой деятельности) субъектам, авторизованным для обработки данных Отделом управления информацией о клиентах, Управлением в сфере интернет и онлайн коммерции компании FENDI, а также компаниям, которые оказывают услуги,[1] необходимые для администрирования нашего сайта или которые по нашему поручению занимаются маркетинговой деятельностью.

 

h) Передача ваших данных за пределы Европейского Союза:

Чтобы позволить нам правильно администрировать наш сайт и услугу новостной рассылки, запрошенную вами, ваши персональные данные могут быть переданы в страны, которые не входят в состав Европейского Союза и в которых находятся магазины компании Fendi, список которых опубликован на нашем сайте www.fendi.com, или где находятся офисы наших поставщиков услуг, связанных с продажей.

Применимое законодательство предусматривает, что не требуется ваше отдельное согласие на передачу ваших данных в третьи страны, если передача осуществляется на основании принятия соответствующих гарантий (ст. 46 и 47 Регламента), таких, как принятие стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, как это обычно происходит в отношениях с компаниями розничной торговли, которые заведуют магазинами Fendi в мире, и с нашими поставщиками услуг.

В случае необходимости, передача ваших данных в третьи страны будет проходить в полном соответствии с гарантиями, мерами и правами, указанными в Регламенте. Вы можете получить подробную информацию о передаче ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты, а также о способах получения копии таких данных и их происхождении, отправив запрос по адресу, указанному в параграфе j).

 

  1. Ваши права:

Отправив ваш запрос штатному Оператору данных в Отдел управления информацией о клиентах, электронная почта: customerprivacy@fendi.com, компании FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, вы можете в любой момент осуществить свои права[2] в соответствии со статьями 15-22 Регламента: узнать, какие данные мы обрабатываем, каким способом и в каких целях мы их используем, изменить данные, которые вы нам предоставили, удалить их, запросить ограничение использования ваших данных, их получение или передачу другому держателю ваших данных, при этом имея возможность изменить или отменить свое согласие.

Вы также можете в любой момент отказаться от обработки ваших данных, в частности, в маркетинговых целях.

 

j) К кому обратиться для предъявления претензий:

Напоминаем, что, если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает условия Регламента, вы можете отправить ваши претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или уполномоченному органу страны, в которой вы проживаете, работаете или той страны, в которой произошло предполагаемое нарушение.

 

 

 

k) Оператор персональных данных:

С оператором данных, назначенным компанией FENDI, можно связаться по электронной почте

dpo@fendi.com.

 

Примечания внизу страницы

 

[1] Ваши данные будут известны, в качестве внештатных Операторов персональных данных, следующим лицам:

(i) компаниям, уполномоченным для обработки, администрирования и отправления новостной рассылки и рекламных материалов;

(ii) компаниям, которые по нашему поручению организуют и проводят исследования рынка;

(iii) компаниям, уполномоченным для администрирования нашего веб-сайта и соответствующих информационных архивов.

Имена всех внештатных Операторов персональных данных можно запросить, отправив запрос на customerprivacy@fendi.com

 

[2] Статьи 15-22 Регламента признают отдельные права, среди которых:

  • получение подтверждения факта обработки ваших персональных данных;
  • получение доступа к вашим персональным данным и информации, указанной в ст. 15 Регламента;
  • исправление неточных персональных данных без неоправданной задержки или дополнение неполных персональных данных;
  • удаление ваших персональных данных без неоправданной задержки;
  • ограничение обработки ваших персональных данных;
  • получение информации об изменениях, дополнениях или ограничениях обработки ваших персональных данных;
  • получение ваших персональных данных в доступном, общепринятом и машиночитабельном формате;
  • отказ от обработки ваших персональных данных в любой момент по причинам, связанным с вашей особой ситуацией.

В частности, вы имеете право в любой момент отказаться от данного вами согласия на обработку данных и отказаться от наших аналитических исследований.

Кроме того, в соответствии со статьей 21 Регламента, вы имеете право в любой момент отказаться, по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, от обработки ваших персональных данных, проводимой для достижения законного интереса Держателя данных, в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом f) Регламента.

 

КРАТКАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ FENDI & ME

Статья 13 Регламента (ЕС) 679/2016 Общего регламента по защите данных

 

После регистрации на Fendi & Me, компания FENDI S.r.l. в качестве Держателя персональных данных сможет использовать предоставленные во время заполнения электронной анкеты данные (например, титул, имя, фамилию, адрес электронной почты, возрастную группу, место проживания, национальность) для создания Вашего личного кабинета на веб-сайте Fendi, чтобы позволить Вам принять участие в нашей программе лояльности, иметь доступ к услугам и скидкам, предназначенным для зарегистрированных пользователей, и ускорить процесс потенциальных покупок.

 

Кроме того, если Вы решите предоставить свое согласие, компания FENDI S.r.l. сможет использовать Ваши данные, в том числе, относящиеся к Вашим покупкам (например, о бутике, в котором был приобретен товар, о количестве приобретенных товаров, указывая их вид, количество и цену) и, возможно, переданные компании FENDI третьими официальными дилерами и/или предоставленные во время Вашего посещения магазинов Fendi (например, возраст, товары, любимые цвета и материалы, стиль, хобби, часто посещаемые страны, размер), чтобы:

  • узнать Ваши предпочтения и вкусы, персонализировать наше предложение товаров и услуг Fendi и позволить Вам насладиться индивидуальным обслуживанием в любом магазине Fendi,
  • связаться с Вами, также посредством персонализированных сообщений (например, с помощью новостной рассылки, традиционной почтовой рассылки, электронной почты, телефонных звонков от оператора, SMS, мгновенных сообщений WhatsApp, WeChat и социальных сетей, публикаций, сообщений или извещений о инициативах в социальных сетях и т.д.), и сообщать Вам о товарах марки Fendi, услугах (например, о процедуре покупки, доставке на дом и т.д.), инициативах и событиях, или пригласить Вас принять участие в исследованиях рынка.

 

Если Вы не желаете предоставлять свое согласие, Вы можете точно также зарегистрироваться на Fendi & Me и воспользоваться предлагаемыми нами услугами. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент.

В целом, персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Обработка данных, необходимых для администрирования Ваших покупок и связанных с ними услуг, будет проходить не дольше срока, необходимого для достижения данных целей, а затем — в целях выполнения соответствующих налагаемых законом обязательств (например, налоговых и бухгалтерских), после чего данные будут удалены или деперсонифицированы.

Обработка Ваших данных в рамках программы привлечения клиентов будет длиться в течение всего периода Вашего участия в нашей программе привлечения клиентов.

Обработка данных, собранных для отправления сообщений, в том числе персонализированных, о наших товарах, услугах и событиях, для проведения исследований рынка, для знакомства с Вашими предпочтениями и для связи с Вами, будет основываться на согласиях, которые Вы решите предоставить нам и которые, в любом случае, смогут быть отозваны в любой момент. Только данные, собранные для анализа Ваших интересов и предпочтений, будут храниться в течение максимум 7 лет. На момент отзыва согласия или, в зависимости от конкретного случая, по истечению вышеуказанного срока, данные будут удалены или деперсонифицированы.

Напоминаем, что отправив запрос по адресу customerprivacy@fendi.com Вы можете в любой момент удалить вашу регистрацию на Fendi & Me, получить доступ к Вашим данным, обновить их, удалить, отменить или изменить Ваше согласие, запросить получение данных или их передачу другому держателю Ваших данных. Вы также можете в любой момент запретить обработку Ваших данных, например, в маркетинговых целях или для анализа Ваших предпочтений; Вы также можете отправить свои претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или Уполномоченному органу страны, в которой вы проживаете, работаете или в стране предполагаемого нарушения.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с полным текстом Политики конфиденциальности Fendi & Me, приведенным ниже.

 

Статья 13 Регламента (ЕС) 679/2016 Общего регламента по защите данных

 

а) Кто обрабатывает Ваши персональные данные:

Компания FENDI S.r.l., юридический адрес: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Код налогоплательщика, Номер плательщика НДС и Регистрация в Реестре предприятий города Рим ном. 00900541004, телефон +39 06 334501, электронная почта: customerprivacy@fendi.com («FENDI»), в качестве Держателя персональных данных собирает и обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 679/2016, Общим регламентом по защите данныхРегламент»).

 

b) Как мы осуществляем сбор и зачем обрабатываем Ваши данные:

Данные, которые Вы предоставляете нам:

  • посредством заполнения электронной анкеты Fendi & ME ,
  • связанные с Вашими покупками или предоставленные Вами во время посещения магазинов Fendi (например, о товарах, любимых цветах и материалах, стиле, хобби, часто посещаемых странах, размере), и
  • данные, которые, возможно, были переданы FENDI третьими официальными дилерами, обрабатываются, в зависимости от конкретного случая, чтобы:
  1. предоставить Вам доступ к услугам и скидкам, предназначенным для клиентов FENDI, принимающих участие в нашей программе привлечения клиентов, также посредством создания личного кабинета онлайн,например: ускорение процесса покупки, использование, в зависимости от конкретной инициативы/мероприятия компании FENDI, преимуществ и дополнительных бесплатных услуг (например, услуги консультанта по покупкам, швейной мастерской, доставки на дом, подарки и/или скидки на день рождения и/или при достижении определенной суммы покупок), проверка хронологии Ваших покупок, создание Списка желаний и отображение в Вашем онлайн-профиле, если желаете, хронологии Ваших покупок в магазинах Fendi и Списков желаний, созданных для Вас в магазине;
  2. анализировать Ваши интересы, предпочтения и привычки к регулярным покупкам, также на основании данных, оставленных во время Вашего посещения и покупок в магазинах Fendi в Италии и за рубежом и на веб-сайте FENDI, чтобы позволить FENDI персонализировать свое предложение товаров и услуг и позволить Вам насладиться индивидуальным обслуживанием в любом магазине Fendi;
  3. сообщать Вам посредством рекламного материала, в том числе персонализированного (например, с помощью традиционной почтовой рассылки, электронной почты, телефонных звонков от оператора, SMS, мгновенных сообщений WhatsApp, WeChat и социальных сетей, извещений о инициативах в социальных сетях и т.д.), о товарах марки Fendi (например, об одежде, кожаных изделиях, аксессуарах, товарах для дома и т.д.), о услугах мира “Fendi” (например, о процедуре покупки, доставке на дом и т.д.), о инициативах и мероприятиях, организованных FENDI или в которых FENDI принимает участие (например, о новых открытиях бутиков FENDI), а также чтобы проводить исследования рынка (чтобы лучше узнать Ваши интересы и улучшить наше предложение);
  4. отправлять нашу новостную рассылку о товарах марки Fendi.

Правовым основанием [1] обработки Ваших данных будет, в зависимости от конкретного случая, исполнение договорных отношений, а также Ваше потенциальное согласие.

 

c) Ваше согласие:

Чтобы узнать Ваши интересы и предпочтения во время покупок (и улучшить таким образом наше предложение товаров и услуг), сообщать Вам о наших товарах, услугах, инициативах и событиях, отправлять рекламный материал, в том числе персонализированный, или проводить исследования рынка (пункты 2, 3 и 4, параграф b), нам необходимо Ваше прямое согласие. Если Вы не желаете предоставлять согласие, Вы можете точно также зарегистрироваться на Fendi & Me , чтобы воспользоваться преимуществами, предусмотренными для зарегистрированных пользователей (пункт 1, параграф b). Вы можете в любой момент отозвать Ваше согласие (пункт j) данного уведомления) без ущерба правомерности предыдущей обработки, проводимой до момента отзыва, зайдя в Ваш личный кабинет на Fendi & Me или отправив электронное письмо по адресу customerprivacy@fendi.com.

Уточняем, что в случае отзыва согласия на рассылку обновлений, рекламных сообщений и исследований рынка (пункты 3 и 4, параграф b), Вы больше не будете получать никакие сообщения. Если желаете, Вы можете отозвать согласие только на получение сообщений посредством электронных приборов (например, новостной рассылки, электронных сообщений, SMS, мгновенных сообщений), продолжая получать рекламные сообщения исключительно посредством традиционной почтовой рассылки или телефонных звонков от оператора, когда данная возможность предусмотрена, и наоборот.

 

d) Какие данные обрабатываются и какие ‒ являются необходимыми:

В вышеуказанных целях Fendi может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • личные данные (титул, имя, фамилия, дата рождения, национальность);
  • контактные данные (страна проживания, электронная почта, номер сотового телефона);
  • данные, необходимые для доставки товара (адрес, номер телефона, подарочная упаковка)
  • данные о совершенных покупках (бутик, в котором был приобретен товар, количество приобретенных товаров с указанием соответствующих видов, количества и цены).
  • личные данные, необходимые для анализа и маркетинга (возраст, категории любимых товаров, любимый цвет, стиль, другие приобретенные марки, хобби, часто посещаемые страны, как клиент узнал о Fendi, размер, семейное положение, количество детей, день рождения, наблюдения о предпочтениях во время покупок или специальных требованиях клиента (например, любимые материалы), есть ли у клиента персональный консультант по покупкам, мероприятия Fendi, в которых он принимал участие).

Мы просим Вас предоставить все данные, отмеченные как «обязательные» (например, имя, фамилию, адрес электронной почты, дату рождения, адрес), необходимые для регистрации и создания вашего профиля на Fendi & Me; в случае непредоставления или неполного заполнения, регистрация не сможет быть завершена. Непредоставление других «дополнительных» данных (например, дополнительных вышеуказанных личных данных, необходимых для анализа и маркетинга) не позволит нам использовать эти данные в целях, указанных в пунктах 2 и 3 параграфа b), на которые Вы предоставили свое согласие; возможный отказ не понесет никаких последствий на возможность продолжить, например, покупку наших товаров, но мы не сможем сообщать Вам о наших товарах, услугах, инициативах и мероприятиях, а также анализировать Ваши интересы и предпочтения.

Если Вы предоставляете личную информацию о третьих лицах (например, о членах Вашей семьи, других клиентах или потенциальных клиентах), то Вы должны убедиться в том, что они проинформированы об этом и предоставили разрешение (в случае необходимости) на использование их данных таким образом, как это описано в настоящем информационном уведомлении.

 

e) Как мы обрабатываем Ваши данные:

Ваши данные, обработанные независимо от использования дополнительных электронных средств, хранятся на сервере в Италии. В частности, если Вы предоставляете свое согласие на использование Ваших данных в целях, указанных в пунктах 2 и 3 параграфа b), данные будут организованы и обработаны автоматизированным образом, на основании Ваших предпочтений, чтобы позволить нам узнать о Ваших интересах и склонностях к покупкам (например, проверяя, какие товары Вы приобрели), улучшить наше предложение товаров и услуг и, возможно, осведомлять Вас о наших товарах (например, о новых коллекциях), услугах (например, о процедуре покупки, доставке на дом и т.д.), инициативах и событиях (например, о приглашениях на мероприятия, организованные FENDI или в которых FENDI принимает участие), высылать Вам рекламный материал, соответствующий Вашим вкусам и интересам (например, если Вы ранее приобрели женскую обувь, мы сможем отправить Вам новый каталог женской одежды или информацию о скидках, связанных с товарами, которые Вам подойдут или соответствуют данному стилю) или связаться с Вами, чтобы пригласить принять участие в исследованиях рынка (например, посредством интервью, телефонного разговора, электронной почты и т.д.).

Уточняем, что не все этапы анализа Ваших данных и предпочтений будут проводиться исключительно автоматизированным образом: они всегда предполагают вмешательство и оценку наших сотрудников.

Данные будут всегда обрабатываться в соответствии с действующим законодательством и, в любом случае, таким образом, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность и предотвратить их распространение или неразрешенное использование, изменение или удаление.

 

f) Ввод данных в нашу систему управления информацией о клиентах (CRM):

Ввод Ваших данных в систему управления информацией о клиентах FENDI в целях, указанных в пунктах 2), 3) и 4) вышеуказанного параграфа b), не является обязательным и будет произведен только, если Вы предоставляете согласие на обработку данных. Ввод Ваших данных в нашу систему управления информацией о клиентах влечет за собой возможность прочтения, ввода и изменения данных работниками и сотрудниками (наших офисов и магазинов) компании FENDI, компании FENDI Italia S.r.l. и других компаний розничной торговли товаров марки Fendi в Италии и в мире (в соответствии с компетенциями каждой), специально уполномоченными для обработки данных, в соответствии со ст.29 Регламента.

 

f) Как долго мы храним Ваши данные:

В целом, персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. В целях, указанных в пунктах 1, 2 и 3 параграфа b), Ваши данные будут обрабатываться, в зависимости от конкретного случая, в течение всего периода Вашего участия в нашей программе привлечения клиентов и на основании согласий, предоставленных Вами. Остается неизменной Ваша возможность отозвать согласие в любой момент (пункт j) данного уведомления). Только данные, обрабатываемые в целях, указанных в пункте 2 параграфа b), будут храниться в течение максимум 7 лет (в соответствии с разрешительным постановлением, выданным Уполномоченным органом 22 декабря 2015 года). На момент отзыва согласия или, в зависимости от конкретного случая, по истечению вышеуказанного срока, данные будут удалены или деперсонифицированы.

Данные, необходимые для новостной рассылки о товарах марки Fendi (пункт 4, параграф b), будут обрабатываться до момента Вашего запроса об отказе от получения нашей новостной рассылки; после чего будут удалены или деперсонифицированы.

 

h) Кто обрабатывает Ваши данные:

Ваши данные не будут распространены. Для администрирования Вашей регистрации на Fendi & Me и, если Вы предоставили свое согласие, в целях, указанных в пунктах 2, 3 и 4 параграфа b), к Вашим данным смогут получить доступ (только в соответствующей сфере компетенции) уполномоченные для обработки данных сотрудники из Администрации CRM компании FENDI, а также внештатные сотрудники компании, которые предоставляют нам услуги [2] по администрированию сайта, покупкам или которые занимаются маркетингом по поручению нашей компании.

 

i) Передача Ваших данных за пределы Европейского Союза:

Для обеспечения индивидуального сервиса также во время покупок в магазинах Fendi за рубежом, Ваши данные могут быть переданы в страны за пределами Европейского Союза, в которых находятся магазины «Fendi»

Передача Ваших данных будет произведена в полном соответствии с гарантиями, критериями и правами, предусмотренными политикой конфиденциальности [3]. Посредством простого запроса (пункт j) уведомления) Вы можете получить дополнительную информацию об обработке Ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты.

 

j) Ваши права:

Отправив запрос в отдел по управлению информацией о клиентах компании FENDI S.r.l., на электронную почту customerprivacy@fendi.com, по адресу: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Вы можете в любой момент воспользоваться правами[4] в соответствии со статьями 15-22 Регламента: узнать, какие данные мы обрабатываем, каким способом и в каких целях мы их используем; изменить данные, которые Вы нам предоставили, или удалить их, запросить у нас ограничение использования Ваших данных, запросить получение или передачу Ваших данных другому держателю, при этом остается в силе Ваше право изменить или отозвать Ваше согласие.

В особенности остается неизменным Ваше право в любой момент отозвать предоставленные согласия на обработку данных и отказаться от обработки Ваших данных, особенно в маркетинговых целях и для анализа Ваших предпочтений.

Напоминаем, наконец, что, написав по адресу customerprivacy@fendi.com, Вы сможете всегда запросить удаление Вашей регистрации на Fendi & Me.

 

k) К кому обратиться для предъявления претензий:

Напоминаем, что, если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает условия Регламента, Вы можете отправить Ваши претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или Уполномоченному органу страны, в которой вы проживаете, работаете или страны, в которой произошло предполагаемое нарушение.

 

l) Оператор персональных данных:

С Оператором персональных данных, назначенным компанией FENDI S.r.l., можно связаться по электронной почте dpo@fendi.com.

 

Примечания внизу страницы:

 

[1] Обработка ваших данных:

- в целях, указанных в пункте 1 параграфа b), будет проходить без необходимости в Вашем согласии, в соответствии со ст. 6, пунктом 1, подпунктом b) Уведомления;

- в целях, указанных в пунктах 2, 3 и 4 параграфа b), будет основываться на согласии, предоставленном Вами, в соответствии со ст. 6, пунктом 1, подпунктом а) Уведомления.

В любом случае, обработка будет проходить в соответствии с нормами действующего законодательства и их последующими изменениями и/или дополнениями, изданными в данной сфере Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (среди которых Карточка покупателя и гарантии для потребителей, Правила Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных касательно программ для привлечения клиентов от 24 февраля 2005 года и Правила по части рекламной деятельности и противодействия спаму от 4 июля 2013 года), а также общим разрешительным положением, выданным Уполномоченным органом компании Fendi 22 декабря 2015 года.

 

[2] К Вашим данным могут получить доступ в качестве внештатных Операторов персональных данных, следующие лица:

(i) компании сбыта, ответственные за управление магазинами Fendi в Италии и за рубежом (в случае, если Вы совершаете покупки в наших магазинах);

(ii) компании, которые по нашему заказу осуществляют анализ Ваших покупок;

(iii) компании, которые по нашему заказу управляют «Клиентским сервисом»;

(iv) компании, уполномоченные для обработки, администрирования и отправления новостной рассылки и рекламных материалов;

(v) компании, которые по нашему заказу организуют и проводят исследования рынка;

(vi) компании, уполномоченные администрировать наш веб-сайт и соответствующие информационные базы данных;

(vii) компании, которые занимаются управлением и технической поддержкой системы CRM.

Имена всех внештатных Операторов персональных данных можно запросить, отправив запрос на customerprivacy@fendi.com.

 

[3] Применяемое законодательство предусматривает, что Ваше отдельное согласие на передачу данных в третьи страны не требуется, если передача осуществляется на основании принятия соответствующих гарантий (ст. 46 и 47 Регламента), таких, как принятие стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, как это обычно происходит в отношениях с компаниями розничной торговли, которые управляют магазинами Fendi в мире.

В случае необходимости, передача Ваших данных в третьи страны будет проходить в полном соответствии с гарантиями, мерами и правами, указанными в Регламенте. Отправив запрос по адресу, указанному в параграфе j), Вы можете получить подробную информацию о передаче Ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты, а также о способах получения копии таких данных и месте, где они были получены.

Данные будут в любом случае сохранены на сервере в Италии.

 

[4] Статьи 15-22 Регламента признают отдельные права, среди которых:

  • получение подтверждения факта обработки Ваших персональных данных;
  • получение доступа к Вашим персональным данным и информации, указанной в ст. 15 Регламента;
  • исправление неточных персональных данных без неоправданной задержки или дополнение неполных персональных данных;
  • удаление Ваших персональных данных без неоправданной задержки;
  • ограничение обработки Ваших персональных данных;
  • получение информации об изменениях, дополнениях или ограничениях в отношении обработки Ваших персональных данных;
  • получение Ваших персональных данных в доступном, общепринятом и машиночитабельном формате;
  • отказ от обработки Ваших персональных данных в любой момент по причинам, связанным с вашими особыми обстоятельствами.

В частности, Вы имеете право в любой момент отказаться от данного Вами согласия на обработку данных и от наших аналитических и маркетинговых исследований.

Austria

FENDI AUSTRIA GMBH

Seilerstätte 16 1010 Wien

(eng - german)

 

Denmark

FENDI DENMARK APS

c/o Ecomentor Engelsborgvej 31 2800 Kgs. Lyngby Denmark

-

 

Turkey

FENDI DIS TICARET LTD. ŞTI.

Istinye Park Avm. Pinar Mah. Istinye Bayiri Cad. No. 479 34460  Istinye Istanbul Turkey

(turkish - eng)

 

France

FENDI FRANCE S.A.S.

45, Avenue George V 75008 Paris  France

(french - eng)

 

Germany

FENDI GERMANY GMBH

Prannerstr. 6 80333- München

(german - eng)

 

Italy

FENDI ITALIA S.R.L.

Palazzo della Civiltà Italiana,  Quadrato della Concordia no. 3  00144 Rome

(eng - ita)

 

Principality of Monaco

FENDI MONACO SAM

Place du Casino Montecarlo

-

 

Netherlands

FENDI NETHERLANDS BV

Utrechtseweg 22/24 3743 Kn Baarn the Netherlands

-

Czech Republic

FENDI PRAGUE S.R.O.

Probezni 394/12 Oasis Florenc Prague 8 186 00 Czech Republic

(czech - eng)

 

Spain

FENDI RETAIL SPAIN

Eratostenes 14-16 Getafe Madrid

-

 

Russian Federation

FENDI RU LLC

16, Petrovka str., Moscow, 127051, Russian Federation

(eng - rus)

 

Switzerland

FENDI SWITZERLAND S.A.

Stabile San Martino Via Moreé 16 CH-6850 Mendrisio

(french - eng)

 

United Kingdom

FENDI UK LIMITED

c/o Browne Jacobson LLP 6 Bevis Marks London EC3A 7BA Head office 4th Floor, 141 New Bond Street  London W1S 2BS

(eng)

 

Dubai UAE

FUN FASHION EMIRATES L.L.C.

Burjuman Business Tower, 23rd floor Po. Box 117965 Dubai UAE

(arab - eng)

 

India

FUN FASHION INDIA PRIVATE LTD

Indiabulls Finance Centre, Tower2, Unit a2, 20th floor Elphinstone Road  Senapati, Bapat Marg, Lower Parel, Mumbai, 400013 India

(eng)

 

Kuwait

LUXURY KUWAIT FOR READY TO WEAR WLL

Unit 5102 Dar Al Awadi, 2nd Floor Kuwait City

(arab - eng)

 

Kingdom of Bahrain

FUN FASHION BAHRAIN W.L.L.

Flat 171 Building 1 Road 365 Block 316 Manama Center Kingdom of Bahrain

(arab - eng)

 

Kingdom of Saudi Arabia

FAROUK TRADING AND CONTRACTING COMPANY LIMITED

PO Box 8079, Jeddah 21482, Kingdom of Saudi Arabia

(arab - eng)

 

Qatar

FENDI DOHA LLC

PO BOX 4505 Doha Qatar

(arab - eng)

 

Hong Kong

FENDI ASIA PACIFIC LIMITED

Flat 1601, Dorset House, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong

(chi - eng)

 

Australia

FENDI AUSTRALIA PTY. LTD.

Level 27, AMP Centre, 50 Bridge Street, Sydney, New South Wales 2000, Australia

(eng)

 

Hong Kong

FENDI HONG KONG LIMITED

Flat 1601, Dorset House, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong

(chi - eng)

 

Macau

FENDI MACAU COMPANY LIMITED

Avenida da Praia Grande, No. 409, China Law Building, 16 andar-B24, Macau

(mac - eng)

 

Korea

FENDI KOREA LTD.

6/F, 439, Dosan-daero, Gangam-gu, Seoul, 135100 South Korea

(kor - eng)

 

Singapore

FENDI (SINGAPORE) PTE LTD.

391/B Orchard Road, #24 – 07/10 Ngee Ann City, Tower B, 238872 Singapore

(eng)

 

Thailand

FENDI (THAILAND) COMPANY LIMITED

No. 991 Siam Paragon Shopping Centre, M Floor, Unit M-03, Rama 1 Road, Pathumwan Sub-district, Pathumwan District, Bangkok Metropolis, Thailand

(thai - eng)

 

Malaysia

FENDI FASHION (MALAYSIA) SDN. BHD.

Suite 1005, 10th Floor Wisma Hamzah-Kwong Hing, No. 1 Leboh Ampang, 50100 Kuala Lumpur, Malaysia

(malaysian - eng)

 

Republic of China

FENDI (SHANGHAI) CO., LTD.

Unit 3007B, 3308, 3309, 3310, Plaza 66, 1266 Nanjing Road West, Shanghai, Republic of China

(chi - eng)

 

Taiwan

FENDI TAIWAN LTD.

14/FI., No. 167, Tun Hwa North Road, Taipei, Taiwan

(chi - eng)

 

Mexico

OUTSHINE MEXICO S. DE. R.L. DE C.V.

Insurgentes Sur 1863 Piso 8, Col. Guadalupe Inn, Ciudad de México, 01020

(mex - eng)

 

Canada

FENDI CANADA INC.

199 Bay Street, Suite 5300, Commerce Court West, Toronto - ON M5L 1B9

(eng)

 

USA

FENDI NORTH AMERICA, INC

555 Madison Avenue, 15th Floor, New York, 10022 NY, USA

(eng)

 

Japan

FENDI JAPAN K.K.

2-1-1, Hirakawa-cho, Chiyoda-ku, Tokyo.

(jap - eng)

 

Brazil

FENDI BRASIL – COMÉERCIO DE ARTIGOS DE LUXO LTDA

City of Sao Paulo, Estate of Sao Paulo, at Avenida Magalhães de Castro No. 12000, Store 23A, District of Cidade Jardim, Zip Code, (CEP) 05676-900.

(por eng)

ПОДРОБНАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ОПРЕДЕЛИТЬ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Статья 13 Регламента (ЕС) 679/2016 Общего регламента по защите данных

 

а) Кто обрабатывает ваши персональные данные:

Компания FENDI S.r.l., юридический адрес: Дворец Цивилизации, Квадрато делла Конкордия 3 (Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3), 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Код налогоплательщика, Номер плательщика НДС и Регистрация в Реестре предприятий города Рим ном. 00900541004, тел. +39 06 334501, электронная почта: customersprivacy@fendi.com (далее – компания FENDI), в качестве Держателя персональных данных, собирает и обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 679/2016, Общим регламентом по защите данных («Регламент»).

 

b) Зачем мы обрабатываем ваши данные:

С помощью нашего веб-сайта www.fendi.com мы обрабатываем данные о Вашем местоположении, чтобы позволить Вам найти ближайшие к Вам магазины FENDI.

Юридическим основанием обработки Ваших данных является Ваше согласие в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом а) Регламента.

 

c) Ваше согласие:

Для определения Вашего географического местоположения требуется Ваше согласие, которое запрашивается на момент подключения услуги «Определить местоположение» на веб-сайте компании FENDI.

 

d) Каким образом и как долго мы обрабатываем Ваши данные:

Ваши данные будут обрабатываться с помощью электронных средств в соответствии с действующим законодательством и, в любом случае, таким способом, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность и предотвратить их распространение и неразрешенное использование, изменение или удаление.

Для оказания услуги «Определить местоположение»и для предоставления возможности определить, где находятся ближайшие к Вам магазины компании FENDI, наш сайт сможет в режиме реального времени получить доступ к данным о Вашем местоположении (данным геолокации), не имея при этом доступа к другим персональным данным, сохраненным на Вашем устройстве. Полученные данные будут удалены по окончанию просмотра нашего сайта.

 

g) Кто обрабатывает Ваши данные:

Данные о Вашем географическом местоположении, полученные при использовании услуги «Определить местоположение» , не будут распространены или переданы третьим сторонам. Ни один из сотрудников компании FENDI не будет иметь доступ к таким данным, ни в режиме реального времени, ни в последствии.

 

f) Ваши права:

Отправив Ваш запрос штатному Оператору данных в Отдел управления информацией о клиентах, электронная почта: customerprivacy@fendi.com, компании FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Рим (провинция Рима), Италия, Вы можете в любой момент осуществить свои права[1] в соответствии со статьями 15-22 Регламента: узнать, какие данные мы обрабатываем, каким способом и в каких целях мы их используем, изменить данные, которые Вы нам предоставили, удалить их, запросить ограничение использования Ваших данных, их получение или передачу другому держателю Ваших данных, при этом имея возможность изменить или отменить свое согласие.

 

g) К кому обратиться для предъявления претензий:

Напоминаем, что, если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает условия Регламента, Вы можете отправить Ваши претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или уполномоченному органу страны, в которой Вы проживаете, работаете или той страны, в которой произошло предполагаемое нарушение.

 

h) Оператор персональных данных:

С Оператором персональных данных, назначенным компанией FENDI, можно связаться по следующему адресу: dpo@fendi.com.

 

Комментарии внизу страницы

 

[1] Статьи 15-22 Регламента признают отдельные права, среди которых:

  • получение подтверждения факта обработки ваших персональных данных;
  • получение доступа к Вашим персональным данным и информации, указанной в ст. 15 Регламента;
  • исправление неточных персональных данных, без неоправданной задержки, или дополнение неполных персональных данных;
  • удаление Ваших персональных данных, без неоправданной задержки;
  • ограничение обработки Ваших персональных данных;
  • получение информации об изменениях, дополнениях или ограничениях обработки Ваших персональных данных;
  • получение Ваших персональных данных в доступном, общепринятом и машиночитабельном формате;
  • отказ от обработки Ваших персональных данных в любой момент по причинам, связанным с Вашей особой ситуацией.

В частности, Вы имеете право в любой момент отказаться от данного Вами согласия на обработку данных

Кроме того, в соответствии со статьей 21 Регламента, Вы имеете право в любой момент отказаться, по причинам, связанным с Вашей особой ситуацией, от обработки Ваших персональных данных, проводимой для достижения законного интереса Держателя данных, в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом f) Регламента.

статья 13 Регламента (ЕС) 679/2016 Общего регламента по защите данных

 

а) Кто обрабатывает ваши персональные данные:

Компания FENDI S.r.l., юридический адрес: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Код налогоплательщика, Номер плательщика НДС и в Реестре компаний города Рим 00900541004, телефон +39 06 334501, электронная почта: customersprivacy@fendi.com («FENDI») в качестве Процессора данных собирает и обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 679/2016, Общим регламентом по защите данных («Регламент»).

 

b) Как мы осуществляем сбор и зачем обрабатываем Ваши данные:

Данные, которые Вы предоставляете, заполняя форму в разделе «Связаться с нами» (титул, имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер сотового телефона, страна пребывания), при использовании контактов электронной почты или по телефону www.fendi.com, требуются нам для:

  1. обработки Ваших обращений или претензий и ответа на них.

Юридическим основанием для обработки Ваших данных является обработка Ваших обращений в соответствии со статьей 6, пунктом 1, подпунктом b) Регламента.

 

c) Ваше согласие:

Для обработки Ваших обращений или претензий Ваше согласие не является необходимым в соответствии со статьей 6, подпунктом b) Регламента.

 

d) Какие данные обрабатываются и какие ‒ являются необходимыми:

В целях, указанных выше Fendi, может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • личные данные (титул, имя, фамилия, дата рождения);
  • контактные данные (страна пребывания, электронная почта, номер сотового телефона);
  • данные о совершенных покупках, только когда обращение связано с уже совершенными покупками (бутик, в котором совершена продажа, количество приобретенных товаров с указанием соответствующих видов, количества и цены).

Просим предоставить все данные, обозначенные как «обязательные» (например, титул, имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, страна пребывания), так как они необходимы для обработки Вашего запроса; в случае их отсутствия или неполного заполнения формы, мы не сможем обработать Ваше обращение.

Если Вы предоставляете личную информацию о третьих лицах (например, о членах Вашей семьи, других клиентах или потенциальных клиентах), то Вы должны убедиться в том, что они проинформированы об этом и предоставили разрешение (в случае необходимости) на использование их данных таким образом, как это описано в настоящем информационном уведомлении.

 

e) Как мы обрабатываем ваши данные:

Ваши данные, обработанные независимо от использования дополнительных электронных средств, хранятся на сервере в Италии.

 

f) Как долго мы храним Ваши данные:

Как правило, срок обработки ваших данных должен обеспечивать корректную обработку Вашего запроса.

 

g) Кто обрабатывает Ваши данные:

Ваши данные не будут распространены. Для управления Вашим обращением (в рамках соответствующей компетенции) данные будут переданы для обработки уполномоченным лицам отдела CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами), отдела сбыта и другим отделам, управомоченным управлять Вашими обращениями, покупками и соответствующими услугами, а также компаниям, которые предоставляют нам услуги[1], необходимые для управления нашим сайтом, клиентским сервисом и покупками, либо компаниям, оказывающим нам сопутствующие услуги.

 

h) Передача Ваших данных за пределы Европейского Союза:

Для обеспечения индивидуального сервиса даже в случае покупок в магазинах Fendi за рубежом, Ваши данные могут быть переданы в страны за пределами Европейского Союза, в которых находятся магазины Fendi.

Передача Ваших данных будет произведена в полном соответствии с гарантиями, критериями и правами, предусмотренными политикой конфиденциальности[2]. Отправив запрос по адресу, указанному в параграфе i), Вы можете получить подробную информацию о передаче Ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты.

 

 i)Ваши права:

Отправив запрос в отдел CRM FENDI S.r.l., на электронную почту customerprivacy@fendi.com, по адресу: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Рим (провинция Рим), Италия, Вы можете в любой момент воспользоваться правами[3] в соответствии со статьями 15-22 Регламента: узнать, какие данные мы обрабатываем, каким способом и в каких целях мы их используем; изменить данные, которые Вы нам предоставили, или удалить их, запросить у нас ограничение использования Ваших данных, запросить получение или передачу Ваших данных другому держателю.

В особенности остается неизменным Ваше право в любой момент отозвать предоставленные согласия на обработку данных и отказать в обработке Ваших данных, особенно в маркетинговых целях и для анализа Ваших предпочтений.

 

j) К кому обратиться для предъявления претензий:

Напоминаем, что, если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает условия Регламента, Вы можете отправить Ваши претензии Уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных (www.garanteprivacy.it) или уполномоченному органу страны, в которой вы проживаете, работаете или страны, в которой произошло предполагаемое нарушение.

 

k) Оператор персональных данных:

С оператором данных, назначенным компанией FENDI, можно связаться по электронной почте dpo@fendi.com.

 

Примечания внизу страницы

 

[1]

К Вашим данным могут получить доступ в качестве внештатных Операторов персональных данных, следующие лица:

(i) компании сбыта, ответственные за управление нашими магазинами в Италии и за рубежом (в случае, если Вы совершаете покупки в наших магазинах);

(ii) компании, которые по нашему заказу осуществляют анализ Ваших покупок;

(iii) компании, которые по нашему заказу управляют «Клиентским сервисом»;

 (iv) компании, уполномоченные администрировать наш веб-сайт и соответствующие информационные базы данных;

(v) компании, которые занимаются управлением и технической поддержкой системы CRM.

Имена всех внештатных Операторов персональных данных можно запросить, отправив запрос на customerprivacy@fendi.com.

 

 

[2]

Применяемое законодательство предусматривает, что Ваше отдельное согласие на передачу данных в третьи страны не требуется, если передача осуществляется на основании принятия соответствующих гарантий (ст. 46 и 47 Регламента), таких, как принятие стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, как это обычно происходит в отношениях с Компаниями розничной торговли, которые управляют магазинами Fendi в мире.

В случае необходимости, передача ваших данных в третьи страны будет проходить в полном соответствии с гарантиями, мерами и правами, указанными в Регламенте. Вы можете получить подробную информацию о передаче Ваших данных и гарантиях, предусмотренных для их защиты, а также о способах получения таких данных и месте, где они были получены, отправив стандартный запрос по адресу, указанному в параграфе i).

 

[3]

Статьи 15-22 Регламента признают отдельные права, среди которых:

  • получение подтверждения факта обработки Ваших персональных данных;
  • получение доступа к Вашим персональным данным и информации, указанной в ст. 15 Регламента;
  • исправление неточных персональных данных без неоправданной задержки или дополнение неполных персональных данных;
  • удаление Ваших персональных данных без неоправданной задержки;
  • ограничение обработки Ваших персональных данных;
  • получение информации об изменениях, дополнениях или ограничениях в отношении обработки Ваших персональных данных;
  • получение Ваших персональных данных в доступном, общепринятом и машиночитабельном формате;
  • отказ от обработки Ваших персональных данных в любой момент по причинам, связанным с вашими особыми обстоятельствами.

В частности, Вы имеете право в любой момент отказаться от данного Вами согласия на обработку данных и от наших аналитических исследований.