如果您对我们公司的产品和信息有任何问题，我们很乐意为您提供帮助。
是的，我们的在线商店依然开放。
商品可在订单配送后14天内退货。请注意，个人定制商品无法退货。阅读有关销售条款和条件的更多信息。
如需申请退货，请填写在线退货表 （或登录您的账户并点击订单版块中的“订单退货”链接）。
表格填写完成后，请遵循以下简单步骤，将商品退回至我们的仓库：
1)将想要退货的商品放入原始包装盒内。请确保产品包装和配件齐全，安全标签和封签完好无缺，并将退货的包装盒妥善密封。
2) 您必须在发送退货请求之日起14天内将退货包装寄送回Fendi。您可以致电UPS安排取货 (1-800-PICK-UPS / 1-800-742-5877)，或投递至UPS门店。通过UPS退货不收取运费。
若您决定使用其它快递服务商，所有费用将由您自行承担，我们不对退货商品的丢失或损坏承担责任。
在申请退货之前，请确保商品符合我们的退货条件。请注意，我们无法办理换货。
虽然我们继续提供现有的配送方式，但请耐心等待您的订单，因为您可能会遇到配送延迟的情况。
自购买之日起，标准配送通常需要4-6天。
大部分商品还可以选择快递配送（在2-3个工作日内送达）。
所有适用于您的订单的可选配送方式将在结账时显示。
我们将通过电子邮件向您发送包裹的UPS跟踪号。您也可以通过跟踪订单页面来在线跟踪配送。
我们很高兴与您分享Fendi精品店现已重新开业。有关您当地精品店的更多信息，请联系客户服务部。我们现提供一系列个性化服务，使您的购物体验既安全又方便：
私人预约
路边取货服务
送货上门
您始终可以 从门店位置查询选择离您最近的门店，或联系我们的客户服务部，以安排电话预约。我们将通过电子邮件与您确认预约。
我们的客户服务依然开放，我们很乐意为您解决任何其它问题。请在此联系我们。
随着我们重新开放精品店并欢迎您回来，我们已采取以下预防措施，以确保舒适安全的购物体验：
必须始终佩戴口罩
进入精品店后以及整个光顾期间均可使用洗手液
减少商店容量以确保遵守适当的社交疏离准则
