Gonna

Puoi rendere qualsiasi acquisto entro 14 giorni dalla consegna, ad esclusione dei prodotti personalizzati. Leggi maggiori informazioni nella sezione Termini e Condizioni di Vendita .

Per richiedere il reso compila il Modulo di Reso online (o, se sei un cliente registrato, accedi al tuo account, entra nel dettaglio del tuo ordine e seleziona “Rendi ordine”).

Dopo aver compilato il Modulo di reso, segui queste semplici istruzioni per rispedire i prodotti:

1. Metti nella scatola originale dell'ordine i prodotti che vuoi restituire. Accertati che siano completi delle loro confezioni e accessori, che tutti i cartellini siano intatti e che la scatola sia chiusa.
2. Incolla sulla scatola l'etichetta prestampata del corriere che era inclusa nel tuo ordine.
3. Contatta il corriere per organizzare il ritiro entro 14 giorni.

Non saranno addebitati costi di spedizione. I costi di spedizione saranno a spese del cliente solo se quest’ultimo decide di inviare il reso con un altro spedizioniere. Non saremo responsabili per resi persi o danneggiati. Prima di richiedere l’autorizzazione al reso, assicurarsi che i prodotti siano conformi alle nostre condizioni di reso. Si prega di notare che i cambi non sono possibili.

Prima di richiedere il reso accertati di aver rispettato tutte le condizioni di reso.

Gli articoli acquistati su Fendi.com possono essere restituiti o cambiati gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna, tramite il nostro servizio di reso gratuito.
Si può chiedere di cambiare la taglia e/o il colore di un articolo. Il prezzo del nuovo articolo deve essere identico a quello del prodotto acquistato in origine.

Prima di richiedere il cambio, assicurati che i prodotti siano in perfette condizioni, con tutti gli imballaggi e gli accessori, e che l’etichetta di sicurezza e il sigillo siano intatti.

Cambio online
1. Compila il Modulo di reso , accessibile anche dal tuo account nella sezione Ordini.
2. Prepara gli articoli con cura nella scatola dell’ordine originale, chiudila in modo sicuro e applica l'etichetta di reso prepagata sull'esterno della confezione.
3. Contatta il corriere per organizzare il ritiro entro 14 giorni.

La spedizione del reso è gratuita con la nostra etichetta prepagata. Se decidi di spedire il reso con un corriere diverso, le spese di spedizione saranno a tuo carico e non potremo essere ritenuti responsabili per resi persi o danneggiati.
Gli articoli approvati per il cambio ti verranno spediti in un nuovo ordine all’indirizzo di consegna originale, seguendo i nostri tempi di consegna standard.

Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti nè cambiati.
Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e condizioni di vendita .

Prima di fare richiesta di reso o cambio per articoli acquistati su Fendi.com, accertati che i prodotti siano conformi alle seguenti condizioni, nel rispetto dei nostri termini di vendita :

• I prodotti devono essere intatti, con tutti i cartellini e i sigilli ancora attaccati e con inclusi accessori ed eventuali confezioni speciali. Articoli incompleti, danneggiati, usurati o alterati non potranno essere accettati;
• Il reso o il cambio deve essere richiesto online o effettuato in negozio entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine;
• Quando si spedisce il reso, il pacco deve essere consegnato al corriere entro 14 giorni dall'autorizzazione di reso;
• I prodotti possono essere restituiti esclusivamente all’interno della regione/del Paese di consegna originale;
• I prodotti devono essere stati acquistati online su Fendi.com e non in negozi FENDI fisici;
• Gli articoli personalizzati non possono essere né restituiti né cambiati.