배송 완료 후 14일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 맞춤형 제품은 반품이 불가능하오니 참고 부탁드립니다. 더 자세한 내용은 판매 이용 약관을 참고해주시기 바랍니다.

반품을 요청하시려면'''' 온라인 반품 양식''''을 작성해주시기 바랍니다. 또는 고객님의 계정에 로그인하시어 주문 섹션에서 “반품하기” 링크를 클릭하여 반품을 요청하실 수 있습니다. 양식을 작성하신 후, 아래 안내하는 단계에 따라 구매하신 제품을 당사 물류 창고로 반송해주시기 바랍니다.

1. 반품하고자 하는 아이템을 원래 주문 상자에 넣어 주십시오. 제품이 처음 받으신 것과 동일한 상태로 패키지와 액세서리, 도난방지 태그 및 실링이 온전하게 유지되어 있는지 확인하고 상자를 안전하게 밀봉합니다.

2. 반품 배송을 위해 필요 시 다음 서류를 출력해 주십시오.
• 반품 라벨 송장 3장(주문 세부 내역 페이지에서 확인 가능). 1장은 상자 외부에 부착하고 나머지는 회수 시 택배사에 전해주십시오.
• 이메일로 발송된 견적 송장 사본 3장(이메일로 발송됨). 1장은 반품 상자 안에 동봉하고 나머지 2장은 회수 시 택배사에 전해주십시오.

3. 택배사로 연락하여 14일 이내로 회수할 수 있도록 요청하십시오. 해당 택배사는 반품 송장에 표시되어 있습니다.

배송비는 부과되지 않습니다. 다른 택배사를 통해 반송하시는 경우에만 배송비를 고객님께서 부담하셔야 하며, 당사는 반품 제품의 분실이나 파손과 관련하여 법적 책임을 지지 않습니다.
반품을 요청하기 전에 해당 제품이 당사의 반품 조건에 부합하는지 확인해주시기 바랍니다. 교환은 불가하다는 점 유념해 주십시오.