펜디 공식 온라인 스토어에서는 여성 및 남성을 위한 최신 컬렉션을 만나보실 수 있습니다.
실시간으로 패션쇼를 감상하고 엄선된 일부 제품을 가장 먼저 프리오더 하실 수 있으며, 미리보기 또는 온라인 독점 제품도 만나보실 수 있습니다.
찾고 계신 특정 제품의 키워드 또는 제품 코드를 통해 검색하실 수 있습니다.
온라인으로 구매하시거나, 당사 고객센터를 통해 전화로 주문하실 수 있습니다.
공식 온라인 스토어로 구매하시려면 Fendi & Me 계정을 생성 후 장바구니에 제품을 넣으신 후 결제를 진행하시면 됩니다.
각 주문 건당 최대 7개 제품을 구매하실 수 있습니다.
비회원으로 주문을 희망하실 경우, 결제 시 회원으로 등록 하실 수 있으며, 회원가입 시 배송지, 청구지 및 결제 정보를 계정에 저장하여 결제를 더욱 빠르게 진행 가능 합니다.
주문을 완료하시면 확인을 위해 제품 정보와 배송 추적 링크를 담은 이메일을 보내드립니다. 주문한 품목이 여러 개인 경우 재고 상황에 따라 각기 다른 날짜에 발송될 수 있습니다.
구매하신 모든 제품은 배송 후 14일 이내에 반품 가능하며, 주문 제작(Made to Order) 제품은 반품이 불가능하니 이 점 참고 부탁드립니다.
자세한 내용은 반품 및 환불을 통해 확인 가능합니다.
캡슐 컬렉션과 패션쇼 프리뷰 제품은 프리오더로 가장 먼저 구매하실 수 있습니다.
프리 오더하신 제품은 고객님을 위해 예약되어, 국내 입고 시 바로 배송이 진행 됩니다.
단, 프리 오더 제품과 재고 보유 제품을 함께 주문 할 경우: 재고 보유 제품을 우선 출고 해드리며 프리 오더 제품은 국내 입고 시 바로 배송이 진행 됩니다.
예상 배송일이 다른 프리 오더 제품을 구매 했을 경우: 1개 이상의 프리 오더 제품을 구매하신 경우, 가장 늦은 배송일 제품에 맞춰 제품을 배송해 드립니다.
금액 청구는 모두 제품이 발송된 이후에 진행 됩니다.
공식 온라인 스토어에 기재 되어 있는 사이즈 기준은 제품에 부착된 사이즈와 동일한 정보 입니다. 펜디는 영국 사이즈 시스템을 따르며, 남성 신발을 제외한 모든 카테고리에 이탈리아 사이즈를 확인 하실 수 있습니다.
제품 상세 페이지에서 제공되는 사이즈 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.
추가적인 도움이 필요한 경우 펜디코리아 클라이언트 서비스센터에 문의해 주시기 바랍니다.
Fendi & Me에 가입하시면 특별한 혜택을 누리실수 있으며, 고객님의 취향을 반영한 맞춤 서비스와 함께 더욱 다양한 온라인 쇼핑을 경험해 보실 수 있습니다.
- 선호하는 제품을 저장하고 지인에게 공유하세요.
- 맞춤 제안 제품과 특별한 고객 전용 콘텐츠를 만나보세요.
- 뉴스레터 수신을 위한 관심 분야를 관리해 보세요.
비밀번호를 잊어버리셨나요? 로그인하는 곳에 비밀번호 변경 링크가 나와 있습니다. 고객님께 새 비밀번호 설정 링크 메일을 보내드리면, 바로 로그인하실 수 있습니다.
공식 온라인 스토어에서는 전화 주문 서비스를 제공 해드립니다.
전화 주문을 원하시는 경우, 평일 월요일 ~ 금요일 오전 10시 ~ 오후 7시(KST)에 가능하며 080 822 0216로 연락을 주시면 클라이언트 어드바이저가 안내를 드릴 예정입니다.
*오후 1시 ~ 2시까지는 점심 시간이니 양해 부탁 드립니다.
고객님께서 원하시는 제품,사이즈 및 색상을 선택하시면 펜디코리아에서 보안 질문과 함께 배송 주소 및 결제 정보를 요청 드립니다.
이후, 클라이언트 어드바이저가 주문을 확인 후, 구매 상세 정보와 배송 정보를 추척하실 수 있는 링크를 고객님께 발송해 드립니다.
펜디코리아에서는 모든 과정에서 고객님의 개인 정보를 안전하게 보호 합니다.
주문의 현지 부티크를 포함하여 가장 가까운 펜디 매장에서 정성스럽게 준비하여 고객님께 발송됩니다.
배송 주소 및 제품의 재고 보관 위치에 따라 다른 배송 옵션이 제공됩니다. 배송 주소를 입력하시면 결제 시에 주문에서 이용 가능한 모든 배송 방법 및 실제 배송 시간이 표시됩니다.
주문하신 제품이 여러 개일 경우, 각각 다른 날짜에 배송될 수 있습니다.
주문(결제) 완료 후 재고 보유 상황에 따라 다른 배송 옵션이 제공될 수 있습니다.
- 익일 배송: 바로 발송 가능한 제품 중 오후 1시(월요일-금요일) 이전에 주문한 경우
※ 단, 오후 12시 이후 또는 주말에 완료된 주문은 영업일 기준 2~3일에 배송됩니다.
- 일반 배송: 바로 발송이 불가능한 제품. 주문 완료일로부터 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다.
모든 주문은 VALEX(발렉스)로 배송됩니다. 배송 방법과 배송 예상 시점은 배송 주소를 입력하시면 결제 페이지에서 표시됩니다.